С какими навыками граничит умение убеждать

102.3к

Подписаться
Публикации
Юридическая публикация
Вопрос дня
Астрология
Государство
Жалоба на действия или бездействие
Мнение о специалистах и организациях
Образ жизни

Образование
Отзывы о товарах и услугах
Светская жизнь
Технологии
Курьёзные вопросы
Социальные сети

14 147 985
Актуальные темы
Законы и кодексы
Сообщества
Автор публикации

Аналитик Гордеев NEWS Подписчиков: 223

102.3к

9 Способов Убеждать Людей и Отстаивать Свою Точку Зрения. Психология. Саморазвитие

Искусство убеждения: Как убеждать людей своими словами

25 просмотров
2 дочитывания
3 комментария

Убеждение — это мощный инструмент, который можно использовать для влияния на других людей и достижения своих целей. Если вы пытаетесь убедить кого-то поддержать вашу идею, купить ваш товар или совершить определенное действие, умение убеждать — важнейший навык, которым необходимо обладать. В этой статье мы дадим вам несколько советов и рекомендаций, как стать более убедительным в повседневной жизни.

Поймите свою аудиторию

• Первый шаг к тому, чтобы стать более убедительным, — это понимание своей аудитории. Это означает, что нужно потратить время на изучение их потребностей, желаний и мотивов. Поняв, что ими движет, вы сможете адаптировать свое сообщение так, чтобы оно находило отклик на более глубоком уровне.

Используйте эмоции

• Эмоции — мощная сила убеждения, поэтому важно использовать их в своих интересах. Пытаетесь ли вы вызвать волнение, страх или сострадание, использование эмоциональных призывов поможет вам установить связь с аудиторией на более глубоком уровне.

Будьте уверены в себе

• Уверенность — ключевой момент в убеждении. Когда вы уверены в своем послании, вы с большей вероятностью убедите в этом и других. Во время выступления обязательно демонстрируйте уверенность, так как это поможет вам завоевать доверие и авторитет у аудитории.

Используйте доказательства

• Использование доказательств в поддержку своих утверждений — еще один важный аспект убеждения. Будь то статистика, мнения экспертов или личные истории, использование доказательств поможет сделать ваше сообщение более убедительным и достоверным.

Расскажите историю

• Людей по природе своей привлекают истории, поэтому включение рассказов в ваше убеждающее сообщение может стать мощным приемом. Рассказав убедительную историю, вы сможете увлечь аудиторию и сделать свое сообщение более запоминающимся.

Будьте аутентичны

• Прежде всего, важно быть подлинным в своих усилиях по убеждению. Попытки быть тем, кем вы не являетесь, или ложные обещания только подорвут доверие и авторитет у вашей аудитории. Оставаясь верным себе и своему посланию, вы сможете построить прочные отношения с теми, кого пытаетесь убедить.

В заключение хочу сказать, что умение убеждать — это ценный навык, который может помочь вам достичь своих целей и оказать положительное влияние на мир. Понимая свою аудиторию, используя эмоции, будучи уверенным, используя доказательства, рассказывая историю и будучи подлинным, вы можете стать более эффективным убедителем и завоевывать людей своими словами.

Источник: www.9111.ru

Как научиться убеждать любого в собственной правоте: 10 секретов убеждения и советы лидеров

Искусство убеждать людей много выше всех искусств, так как оно делает всех своими рабами по доброй воле, а не по принуждению (Горгий Леонтинский).

Дата: 23.01.2023
Время чтения:

Искусство убеждения других – поистине сложный навык. Многие достигают его годами с помощью различных техник, сессий с успешными людьми, в работе с наставниками. Сегодня мы попробуем научиться убеждать других людей с помощью секретов профессионалов, лидеров и акул бизнеса, добившихся успеха на этом поприще.

Умение убеждать – в чем его важность

Сразу определимся, что умение убеждать – это не манипулирование мнениями других людей в чистом виде. Да, отчасти его можно определить как манипуляцию, но с одной существенной разницей – собеседник понимает намерения говорящего и осознанно переходит на его сторону благодаря качественной аргументации позиции, убедительным доводам и грамотному поведению.

Манипулятор же действует против воли людей, не особо заморачиваясь аргументацией и корректным поведением. Он добивается решения только своих проблем и не гнушается вводом человека в заблуждение. Такими «грязными» методами мы работать не будем. Нам важно остаться людьми и не потерять достоинства. Ведь манипуляция рано или поздно заканчивается, а качественное переубеждение противника способно работать долгое время в нашу пользу.

Таким образом, умение убеждать – это искусство, способное заставить собеседника согласиться с вашим мнением или выполнить вашу просьбу с сохранением добрых взаимоотношений между вами.

10 секретов от гуру убеждения

Переходим от слов к действиям, как же научиться убеждать людей с помощью 10 секретов.

Изучите ЦА

ЦА – это целевая аудитория, на которую в данный момент направлено ваше желание переубедить. Смоделируем ситуацию для понимания: вы хотите, чтобы ваш руководитель поднял вам заработную плату, а он, естественно, не торопится это делать. В данной ситуации ваша целевая аудитория – руководитель организации, в которой вы трудитесь. Соответственно, чтобы его переубедить и сделать так, чтобы он все же увеличил вашу зарплату, вам нужно изучить его «точки боли» и грамотно на них «надавить».

Например, вы знаете, что ваш руководитель любит статистические данные, цифры, графики, презентации. А также уверенных в себе людей, которые могут запросто парировать на любой его довод. Берете этот козырь на вооружение и готовите самопрезентацию, где рассказываете о собственных достижениях за период работы в компании. Представляете (если есть) цифры роста оборотов компании, на которые вы смогли повлиять, количество контрактов, заключенных благодаря вам, закрытых продаж, проданных товаров и т. д.

Оформите это красиво, а главным выводом сделайте тот факт, что благодаря вам и вашим стараниям компания процветает и растет. Поэтому вы можете рассчитывать на достойную оценку своих усилий в денежном эквиваленте.

Задвиньте застенчивость в дальний угол

Мне очень импонирует фраза о том, что скромность – главное украшение только для тех, кому больше нечем себя украсить. В 21 веке о себе надо заявлять уверенно, громко и четко, не боясь осуждения, насмешек и перешептываний.

Некогда стесняться. Если вы будете думать, что вы чего-то недостойны, что вы боитесь открыть рот и сказать все прямо – вы останетесь на том же уровне, на котором находитесь сегодня. Жизнь – это всегда развитие. Победителями выходят только те, кто не боятся заявлять о себе, кто поборол свою застенчивость и сумел открыто высказать свою позицию.

Как избавиться от стеснительности за 60 секунд благодаря трем шагам – смотрите ниже:

Не будьте назойливы

Но в желании переубедить всех и вся очень просто скатиться в назойливость. От такого человека хочется отмахнуться, как от приставшего в летней ночи комара. Имейте внутренний стопор, научитесь чувствовать, когда вы вот-вот пережмете. Умейте отступать и сдавать позиции. Лучше выждать время и попробовать снова, чем своей назойливостью разозлить собеседника и настроить его против себя.

Будьте в материале

Если вы хотите убедить другого в своей позиции, важно видеть всю полноту картины, знать необходимую информацию по своему вопросу и владеть аргументами. Как в ситуации с руководителем, рассмотренной выше, нужно собрать весь материал, который может вам пригодиться в процессе убеждения своего босса.

Если вы работаете в продажах – значит, вам необходимо поднять историю продаж в ваши смены и сопоставить с количеством проданных позиций в смены ваших коллег. Если вы, например, работаете поваром – можно зайти через количество положительных отзывов о вас и ваших блюдах от посетителей заведения, быструю отдачу позиций, чистоту рабочего места и т. п.

Используйте язык тела

Зачастую при живом общении вам на руку сыграет спокойное и уверенное в себе поведение. Умеренные жесты, открытая поза и доброжелательная мимика вкупе с ровной осанкой, спокойным и четким голосом сделают добрую часть дела за вас и без лишних слов.

В психологии есть прием, в основе которого лежит копирование поведения тела собеседника. Если вы «отзеркаливаете» его позу, улыбку, потирание ладоней и манеру поправлять очки, то психологически человек чувствует себя чуть ближе к вам. Но не увлекайтесь этим методом, иначе беседа превратится в пантомиму.

Задавайте вопросы

На первых порах, только начиная тренировать свое умение убеждать, вы слишком сосредотачиваетесь на деталях – аргументах, которые должны привести, собственной позиции, на страхе не добиться желаемого. Поэтому выдыхайте и вспоминайте, что каждый человек по своей природе очень эгоистичен. Каждому из нас важно, чтобы другой пытался разобраться в сути, которую мы хотим донести.

Уточняющие вопросы могут стать вашим козырем. Именно таким образом вы покажете собеседнику, что не просто хотите его переманить на свою сторону, а действительно пытаетесь разобраться, почему он думает именно так. Что им движет, какой смысл он вкладывает в свои слова или действия. Это один из самых простых способов завоевать расположение собеседника и настроить его более лояльно по отношению к себе.

Принимайте другую точку зрения

Не бывает так, что априори правы в этом мире всегда и только вы. Поэтому очень важно принимать, что может быть прав ваш собеседник и что все аргументы работают только в его сторону. Не воспринимайте это как поражение, умейте признать, что не всегда у вас будет получаться добиться своего.

Важно принимать другую точку зрения с достоинством и честью. Это поможет сохранить хорошие взаимоотношения с собеседником и остаться на высоте.

Будьте приятны

Помните, что первое впечатление о человеке очень важно. На нем в дальнейшем базируется все наше общение, наше подсознание работает именно так. Поэтому следите за настроением, выражением лица, подбирайте гардероб в соответствии с ситуациями (в офис – в деловом, в ближайший магазин – в спортивном, но не наоборот). Не забывайте держать осанку ровной.

Какие три ошибки способны испортить первое впечатление о вас – смотрите в видео:

Следите за лицом

Помните об улыбке, об открытом и ясном взгляде. Несите в своих жестах и мимике позитивный настрой. Окружающие будут считывать эти невербальные знаки. Поэтому изначально их отношение к вам будет более благожелательным, чем если бы на вашем лице отчетливо читалась напряженная мысль: «Сейчас мне надо будет переубедить тут всех!».

Помните о вежливости

Не забывайте обращаться к собеседнику уважительно и по имени (или имени и отчеству, если того требуют ваши отношения). Используйте слова «спасибо», «пожалуйста», не переходите на личности. Не позволяйте себе фраз, за которыми считывался бы посыл, что умный здесь только вы.

Ставьте человечность, вежливость и воспитанность во главу угла. Это куда важнее, чем всеми правдами и неправдами перенастраивать человека на свою волну. В противном случае вы постепенно скатитесь в манипулирование людьми. А это не принесет вам счастья и эффективного построения взаимоотношений с ними.

Литература про искусство убеждать людей

Пришло время ознакомиться и с произведениями, которые описывают искусство убеждения людей. В них вы сможете почерпнуть для себя дополнительные рекомендации, потренировать свой навык, чтобы оттачивать его в дальнейшем уже в реальной жизни:

№ п/п	Автор, название произведения	О чем книга
1.	Игорь Рызов «Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего»	Монстрами автор называет людей, обладающих более сильной позицией. И не всегда они встречаются в переговорных комнатах. Они обитают и в поликлиниках, и даже на дорогах. Автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров» предлагает готовые приемы, чтобы быть на шаг впереди оппонента.
2.	Роберт Чалдини «Будь тем, кому всегда говорят ДА. Черная книга убеждения»	Книга для тех, кто устал чувствовать грусть и обиду, слыша постоянные отказы. Если вы хотите, чтобы люди прислушивались к вам и чаще соглашались с вами – найдите время изучить произведение.
3.	Роберт Чалдини «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся»	Автор около 20 лет изучал человеческое мышление и психологические механизмы убеждения. Книга переиздавалась более трех раз, а тираж превышает 2 млн экземпляров. В ней описана авторская техника манипулятивного убеждения для тех, кто работает с людьми.
4.	Максим Ильяхов «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»	Настольная книга копирайтеров, чей хлеб зарабатывается только благодаря правильной, понятной коммуникации и умению убеждать и принимать выгодную им точку зрения.
5.	Наталья Титова «Как мотивировать одним словом. 50 приемом НЛП»	В книге приведены основные приемы краткой словесной мотивации – «мотивации одним словом». Приемы разработаны на основе НЛП, различных психологических приемов делового общения. Но самое главное – они проверены на практике и их действенность доказана.

Заключение

Как выяснилось, научиться убеждать можно – это всего лишь навык, который можно развить. Он позволит вам эффективно добиваться своих целей, уверять других в своей правоте, грамотно и аргументированно доказывать свою точку зрения. Если вы подкрепите свой навык знаниями темы, интересными и наводящими вопросами собеседнику, а также приятным внешним видом и вежливым поведением, успех вам будет сопутствовать всегда и везде.

Источник: vsvoemdome.ru

Искусство убеждения. Методы и способы воздействия на человека.

Почти каждый день мы сталкиваемся с тем, что нас пытаются в чем-то убедить. Соседка убеждает в правильности воспитания детей, по телевизору убеждают купить только этот стиральный порошок и никакой другой, в соцсетях убеждают сделать правильный выбор. Многие думают, что искусство убеждения нужно только маркетологам, политикам и в целом в деловом общении, а в обычной жизни такие психологические «штучки» нам ни к чему. Но убеждение и нам с вами помогает налаживать социальные связи, отстаивать свою точку зрения, избегать конфликтов, добиваться желаемых целей. В этой статье мы поговорим о том, что такое способность убеждать людей, кто ей обладает, от чего она зависит и как развить навык убеждения.

1. Что такое искусство убеждения
2. Что влияет на умение убеждать людей
3. Методы убеждения собеседника
4. Психологические приемы убеждающего воздействия
5. Практические приемы убеждения
6. Частые вопросы
7. Заключение эксперта

Что такое искусство убеждения

Искусство убеждения – это совокупность различных психологических приемов и техник, которые позволяют человеку договариваться с окружающими людьми, отстаивать собственные интересы, сохранять личные границы, придерживаться выбранных целей и взглядов.

Если индивид владеет искусством убеждения без дополнительных средств его развития, то есть у него это свойство врожденное, то говорят, что у него есть дар убеждения и внушения. Но этому искусству можно и обучиться — как и любой другой навык, оно «прокачивается» с помощью различных средств и методик убеждения, которые основаны на психологических приемах манипулирования, личностных особенностях и специфических навыков.

Важно! Навыки убеждения помогают человеку выстраивать межличностные отношения, защищать свои интересы, строить диалог, освоить ораторский навык, расставлять приоритеты и добиваться поставленных результатов и целей.

Что влияет на умение убеждать людей

Для того чтобы убедить человека в чем-либо, недостаточно обладать знаниями в той или иной области, быть старше, опытнее и настойчивее.

Убеждающее общение основано на нескольких факторах, совокупность которых приводит к необходимому результату:

• Достоверность источника информации. Если вы берете на основу первоисточник, то шансов убедить другого человека у вас будет больше, нежели вы будете опираться на сомнительные данные
• Актуальность и важность обсуждаемой проблемы для того индивида, которого вы хотите убедить. Разговор на тему геополитической обстановки вряд ли будет иметь значение, если у собеседника болит голова.
• Личностные характеристики и склад характера убеждаемого человека.
• Убедительность ваших аргументов, ваш собственный имидж, доверие к вам, способность проявлять эмпатию.

Если вам нужно убедить кого-то в чем-то, то лучшей тактикой в процессе аргументации будет использовать несколько методов и правил и комбинировать их. О методике эффективного психологического убеждения расскажем ниже.

Методы убеждения собеседника

Чтобы уметь убеждать других, нужно знать основные методы влияния на собеседника, которые развивают вашу способность уговаривать и прокачивают мастерство влияния.

Рассмотрим основные методы, которые используются в педагогике, социологии и психологии.

1. Метод «наставления» — чаще всего используется в профессиональной среде, когда влиятельный человек говорит конкретно, что нужно делать, чтобы добиться результатов.
2. Команды и приказы используются авторитетной личностью для убеждаемого. Команды не критикуются и исполняются тем, на кого они направлены, для достижения желаемых результатов. Пример использования приказов часто можно наблюдать в военном деле, профессиональной среде, в спорте и в воспитании детей.
3. Метод «мягкого совета» — это еще одно средство влияния на собеседника, но только в том случае, если между вами есть доверие и определенная близость. Незнакомому человеку давать советы — не лучшая идея. Одним неловким словом вы можете вызвать агрессию.
4. Намеки. То есть метод, позволяющий сказать информацию не напрямую, а в сравнительной косвенной форме. Намеки нужно уметь употреблять и правильно расставлять акценты.
5. Метод «косвенного одобрения» нужен в том случае, когда вы хотите поддержать собеседника (если он все делает правильно), но при этом не хотите вызвать у него ощущение, что ему льстят.
6. Метод «плацебо» может сработать тогда, когда остальные меры уже испробованы и не привели к желаемому результату. Метод научного плацебо доказан в медицине, но он также может быть использовать и в психологии, чтобы убедить человека, что у него все получится.

Монахова Альбина Петровна
клинический психолог

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вы хотите развить дар убеждения. Наши психологи дадут вам практические советы по тому, как в разговоре влиять на людей, показывать иную точку зрения, убеждать в своей правоте, чтобы достигать определенных целей.

Психологические приемы убеждающего воздействия

Вы можете «прокачать» свое мастерство убеждения только, если будете постоянно практиковаться в этом искусстве. Цель убеждения — воспринимать информацию и совершать необходимые вам действия.

Зная основные приемы убеждения, вы сможете лучше разбираться в технологии влияния на людей.

Какие действия к ним относятся

Фундаментальный прием, в основе которого лежит прямая речь с открытой информацией

Анализ доводов убеждаемого и проверка аргументов на фактическую точность

Аргументировать свою позицию нужно на каждом этапе, убеждаясь в том, что собеседник с вами согласен

Подчеркивание мнения собеседника и его слов для усиления эффекта убеждения

Описание плюсов и минусов

Для того чтобы аргументы в споре звучали убедительно, описываются как положительные моменты, так и отрицательные

Практические приемы убеждения

Техники убеждения и методы влияния на собеседника мы уже привели чуть выше, осталось дать несколько практических советов, чтобы сделать вашу речь более убедительной и «поставить» вас в выигрышную позицию.

• Не повторяйте банальностей, которые и так все знают, приводите новые аргументы и доносите новую информацию, неизвестную вашему собеседнику
• Периодически соглашайтесь с человеком, если ваша задача перевести форум разговора в нужное вам русло и убедить его в чем-то.
• Говорите только о том, в чем вы сами уверены. Ваши сомнения сведут на «нет» все способы убеждения, которые вы уже использовали.
• Самый сильный аргумент оставьте напоследок — это будет финальный штрих в вашей беседе.
• Приводите только проверенные аргументы. Говорить о недоказанных фактах — не лучший способ убедить собеседника.
• Признак успешного влияния — это согласие собеседника. Поэтому начните беседу с тех моментов, которые вам объединяют.
• Используйте навык активного слушания — кивайте, поддакивайте, копируйте позу собеседника.

Важно! Чтобы у вас получилось убеждать, покажите человеку, что вы готовы закрыть какую-либо его потребность. Если его потребность удовлетворяется, то, скорее всего, убедить собеседника в вашей правоте будет легко.

Частые вопросы

Что делает с человеком грамотное убеждение?

Правильные методы влияния формируют комфортное эмоциональное состояние и вызывают желание действовать, они не вызывают агрессии, отрицания, человек не чувствует давления на себя. У него складывается впечатление, что это он сам решил, а вы его выслушали и поддержали.

В чем отличие убеждения и давления?

Убеждение формируется в процессе воспитания, когда родители объясняют ребенку общепринятые нормы и правила. Умение убеждать не имеет агрессивной основы — это процесс «мягкого» воздействия. Давление — это насильственное воздействие на индивида, под давлением индивид вынужден совершать какое-либо действие, чтобы избежать наказания, страха, негативных последствий.

Какие виды убеждения в психологии существуют?

На самом деле их несколько разновидностей. В качестве примера можно привести виды рациональных убеждений: сравнительный анализ, синтез, дедукция, индукция.

Заключение эксперта

Искусство убеждения – это практический раздел психологии и социологии, который вызывает все больший интерес у обычных людей. Мало кто любит участвовать в спорах, доказывать свою точку зрения «с пеной у рта», самоутверждаться за счет других.

Чтобы получить желаемое, достаточно владеть искусством влияния и знать о методах влияния на человека. Самое интересное, что вы не обманываете и не давите на собеседника, а проявляете уважение, соглашаетесь с его точкой зрения, принимаете его доводы, но ваше влияние на него оказывается сильнее, и собеседник, без втягивания в эмоциональный конфликт делает так, как вам выгодно.

Публикуем только проверенную информацию

Источник: teledoctor24.ru