Ускоряющийся темп современной жизни требует от бизнеса принимать решения все быстрее. Для жесткой иерархической структуры, когда распоряжения спускаются сверху вниз, нет уже ни места, ни времени. В свою очередь, сотрудники, которым делегируются полномочия, должны обладать высоким эмоциональным интеллектом (EI) — способностью управлять своими эмоциями и понять намерения других людей.
Бизнес потихоньку начинает осознавать ценность EI, но до полноценного его восприятия как инструмента внедрения инноваций еще далеко, пишут аналитики Harvard Business Review в исследовании, вышедшем в августе 2019 года. Пока что восприятие EI скорее декларативное: компании много рассуждают о приоритете индивидуального подхода и взращивании ответственного персонала, но на практике дальше второстепенного преимущества кандидатов при найме персонала это не идет. «Но даже в нашем славном мире прекрасных брендов со скандалом увольняют директоров, а ужасающие видео внутренней «кухни» компании и доносы инсайдеров утекают в Сеть. Все эти проблемы абсолютно человекоцентричны», — уверяют авторы исследования.
Кронин С. Умение владеть собой: «тонкая душевная организация» и негативное будущее.
Harvard Business Review провел опрос среди читателей, в котором приняло участие 599 человек из разных стран, представляющих разные отрасли. Лишь 18% из них ответили, что EI играет существенную роль в корпоративной культуре их компании. Еще 32% по своему опыту работы с этим не согласны, половина опрошенных заняла нейтральную позицию (указали, что эмоциональный интеллект в их компании важен лишь отчасти, либо затруднились ответить).
Подобное эмоциональное отчуждение, пишут авторы доклада, отчасти объясняется несовпадением ценностей человека и компании. Из 15 показателей на вопрос «что важно для меня» люди чаще выбирают: принципиальность, эмпатия, чувство юмора, самосознание, аналитические навыки. На вопрос же «что ценится в моей организации» преобладают иные ответы: стрессоустойчивость, навыки вербальной коммуникации, драйв, эмоциональная отстраненность, целеустремленность.
Получается замкнутый круг: сотрудники сами осознают важность EI, но видят, что у компании несколько другой подход и ценности. Отсюда падает мотивация, снижается производительность труда и темпы внедрения инноваций.
Восприятие же EI как важной части корпоративной культуры в сочетании с децентрализацией и делегированием полномочий создает умеренный, комфортный уровень толерантности к рискам. Это позволяет эффективно внедрять инновации, приводя к росту бизнеса.
Так, из работников компаний, где EI воспринимается всерьез, 40% заявили, что их фирма сильнее конкурентов в плане лояльности клиентов. Среди сотрудников же компаний, где EI не придается никакого значения, таких ответов было лишь 12%. Восприятие топ-менеджеров как людей, у которых слова расходятся с делами, растет с 45% у тех, чья компания внедрила EI в культуру, до 67% у тех, кто работает в фирме, не воспринявшей EI. Наконец, осознание того, что у меня с коллегами есть общая цель, и наше единение ведет к росту производительности труда, имеется у 67% респондентов, работающих в продвигающих EI компаниях. Среди тех, кто работает в более консервативной среде, таких лишь 26%.
71. О тонкой душевной организации
Все это означает необходимость для бизнеса не только внедрять EI в корпоративную культуру, но также заниматься поиском высокоинтеллектуального персонала и продвигать по служебной лестнице носителей EI среди действующих сотрудников, уверены авторы доклада.
Ключевые слова:
- эмоциональный интеллект
- Инновации
Источник: hr-portal.ru
Кстати, почему «тонкая душевная организация» стала каким-то комичным что ли понятием?
Наверное инструменты и струны разные. У одних железные. а у других тоньше волоса. Одни играют на гитаре. а другие на скрипке. (метафора). Люди разные и инструменты разные. Здравствуйте Алёна.
Полезный ответ +10 10 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:07
Грубый век, грубые нравы. Романтизьму нету. (с)
С волками жить — по-волчьи выть! (с) ; )
Полезный ответ +9 9 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:08
Как я думаю, в спросилке очень мало людей, которые специально кого-то хотят задеть или потроллить. И в этом случае как-то нелепо вестись на провокации, тем более, что интернет располагает ко фривольному общению априори.
Полезный ответ +8 8 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:09
В среде детей Шарикова, это не в почёте . )
Полезный ответ +8 8 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:10
что это «тонкая организация душевная » ?
Полезный ответ +3 3 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:13
Скорее, ироничным. Примерно как «демоническая женщина». Ну это классика. Тэффи.
Доброе утро.
Полезный ответ +5 5 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:13
вот и алкогольная интоксикация тоже, а что в этом плохого. )
Полезный ответ +5 5 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:15
Это зависит от контингента. Где-то наоборот ценится.
Полезный ответ +5 5 Бесполезный ответ
Новосибирск
11.01.2020 в 07:15
Давно известно, что смех это защита. Люди иронизируют и отшучиваются именно от того, чего в душе боятся всерьёз. Это природа чёрного юмора.
Полезный ответ +5 5 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:18
Да потому, что с детства ничего не прививается. Все заняты зарабатыванием денег на хлебушек.
Писала и дальше ответ, а потом стерла.
Полезный ответ +5 5 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:37
Люди с тонкой душевной организацией, это ИЗГОИ в инете. Инет, априори, агрессивная среда. Ждать такта и понимания не приходится. В спросилке нет правил, и любой может пинком открыть дверь и сказать что угодно. Выход для таких людей один — уходить в спокойные группы с приличным админом. Очень бы х. Показать весь текст
Люди с тонкой душевной организацией, это ИЗГОИ в инете. Инет, априори, агрессивная среда. Ждать такта и понимания не приходится. В спросилке нет правил, и любой может пинком открыть дверь и сказать что угодно. Выход для таких людей один — уходить в спокойные группы с приличным админом.
Очень бы хотелось быть «толстокожим», но не получается.
Полезный ответ +4 4 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:54
Потому что тонкая организация, зачастую связана с тяжелыми обстоятельствами и большими объемами.
Полезный ответ +3 3 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 07:58
В этом видится слабость . А над слабым часто смеются . Кажется что это очень весело и выглядишь от этого сильным . Детская забава .
Полезный ответ +3 3 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 08:06
Человек с тонкой душевной организацией — утонченная личность, тонко чувствующая, тяготеющая к к искусству, культуре, по причине чего — более страдающий. Такие люди имеют способность к глубоким и сильным переживаниям, обостренному восприятию, ярким эмоциям. Эти качества — плод совокупности развит. Показать весь текст
Человек с тонкой душевной организацией — утонченная личность, тонко чувствующая, тяготеющая к к искусству, культуре, по причине чего — более страдающий. Такие люди имеют способность к глубоким и сильным переживаниям, обостренному восприятию, ярким эмоциям. Эти качества — плод совокупности развитых чувств, ума, таланта, а иногда и — гениальности. Однако, не следует путать»избалованность чувств, излишнюю эмоциональность» и «богатый внутренний мир». А комичным понятием его сделало навешивание себе такого ярлыка людьми, вовсе не обладаюшими богатым внутренним миром, а лишь — несдержанностью и слабохарактерностью.
Полезный ответ +2 2 Бесполезный ответ
11.01.2020 в 08:44
Проще выжить носорогам с толстой шкурой. И , надо заметить, носорогов все больше. Им сложно судить о тонкостях душевной организации. Проще поржать.
Источник: fotostrana.ru
Тонкая душевная организация
Что делать, если подросток стал жаловаться на головные боли и хуже учиться? Какое успокаивающее принять перед важным экзаменом? Как сельскому жителю попасть на обследование к неврологу в областную больницу? На вопросы читателей в ходе Прямой линии ответил главный детский невролог минздрава Оренбургской области, заведующий отделением неврологии детской областной больницы Егор Гранкин.
Между патологией и нормой
Лариса Берёзкина, Оренбург:
– Моему внуку 4 года, при ежегодном прохождении профосмотра невролог пишет в карточке какие-то диагнозы под вопросом. Но лечение не назначает. У внука есть только дизлексия второй степени – это нам поставил логопед, который работает в медицинском центре. Мы сейчас лечимся только у него. Скажите, нам всё же нужно обследование?
– Патология на пустом месте возникнуть не могла, так как есть в центральной нервной системе участки, отвечающие за воспроизведение звуков. Здесь подход должен быть комплексным – и логопеда, и невролога. В Оренбурге есть хороший психоневрологический центр – подразделение областной детской больницы, пройдите обследование там.
Этот центр как раз занимается детьми с нарушениями речи, поведения. Он находится на улице Конституции, 11/1, телефон 8 (3532) 36-06-28. Попросите туда направление у своего поликлинического невролога. Уверен, он не откажет. Врач в психоневрологическом центре, скорее всего, выпишет вам препараты-ноотропы для улучшения мозговой деятельности.
Алла Александрова, Орск:
– Моя дочь учится в 11 классе, скоро выпускные экзамены. По этому поводу она испытывает некоторое беспокойство, да я и сама волнуюсь. Скажите, Егор Вячеславович, какое лекарство ребёнку можно дать перед экзаменом, чтобы успокоиться, но сонливости и спутанности сознания это не вызвало?
– Я не рекомендую просто так, без назначения врача, употреблять какие-либо препараты. А вот то, что вы сама волнуетесь и ребёнок это видит, – очень плохо! Постарайтесь создать спокойную обстановку в семье. Это будет лучшей таблеткой.
Если всё же беспокойство у ребёнка очень выражено, сходите к медицинскому психологу, но не к педагогу-психологу, а именно к специалисту, имеющему высшее медицинское образование. Но опять же, спокойная обстановка в семье, разговоры дома о том, что экзамены – это просто один из этапов жизни, которых встретится ещё много, просто необходима.
Вера Ивановна, село Верхнее Игнашкино Грачёвского района:
– Внучка вступает в подростковый возраст и у неё появились головные боли, утомляемость, снижение памяти. Слышала, что после двенадцати лет, когда происходит половое созревание, такие состояния возможны? Или всё же это отклонение? У неё ещё есть хроническое заболевание щитовидной железы.
– Если у вас и родителей ребёнка есть серьёзное беспокойство, нужно идти на приём к неврологу по месту прикрепления. Такие симптомы могут быть и вариантом нормы, и патологией. Если вас не устроит лечение у районного невролога, а жалобы продолжатся, берите направление у участкового педиатра и приезжайте на обследование в стационар детской областной больницы. Но, по нашим наблюдениям, часть подростков в возрасте 12-14 лет симулируют плохое самочувствие. Понаблюдайте.
Альфия Камаева, Гай:
– Моему ребёнку 9 лет, он очень неусидчивый, сидит за уроками максимум 15 минут. Потом начинает искать любой повод, лишь бы не заниматься. Концентрация внимания очень слабая. Уже больше года мы изучаем таблицу умножения. Отзубрив, он её знает, но через несколько дней всё забывает.
– Могу предположить, что у вашего ребёнка синдром дефицита внимания с гиперактивностью. Но заочно ставить точные диагнозы не могу. Советую или пройти обследование у детского невролога по месту жительства, или приехать на обследование в Оренбург в психоневрологический центр – подразделение областной детской больницы на улице Конституции, 11/1. Там работают и врачи, и психологи, и социальные педагоги.
Добро пожаловать на обследование
Оксана, Бугуруслан:
– У моего семилетнего ребёнка эпилепсия. Нам приходится часто делать электроэнцефалограмму, для этого ездим в частный центр в Самару. Почему нельзя организовать выездные бригады детской областной больницы в Бугуруслан?
– Оксана, вы обращались в поликлинику детской областной больницы на улице Рыбаковской в Оренбурге для проведения этого исследования, для консультации эпилептолога?
– Нет. Нам проще в Самару съездить, это ближе.
– Ближайшая к вам детская поликлиника в нашей области, где есть аппараты ЭЭГ, находится в Бузулуке. Обследованием там занимается невролог Кутузова. А вы как часто делаете ЭЭГ?
– Раз в полгода.
– Но я хочу пригласить вас всё же к себе в областную больницу, в неврологическое отделение. Вы пройдёте не только ЭЭГ, но и ночное видеомониторирование бесплатно. Берите направление у лечащего невролога. На следующей неделе позвоните мне в отделение по телефону: 8 (3532) 77-28-56, я вас запишу. Ваша госпитализация будет краткосрочной, займёт 3-5 дней.
Ольга Ширшова, Бузулук:
– Дочке 9 лет, очень плохо спит ночами, постоянно ворочается, зевает, я слышу скрежет зубами. Что порекомендуете?
– Рекомендую вам начать обследование. Скрежет зубами может быть по многим причинам, в том числе и при пароксизмальных нарушениях сна, а это серьёзный неврологический синдром. Звоните на следующей неделе, я вас запишу к нам на полное обследование, придётся полежать с неделю.
– Неужели настолько серьёзно, что нужно ложиться в больницу?
– Я считаю, вам обязательно нужно обследоваться.
Елена, Александровка:
– Сыну 8 лет. Последние 2 года у него сильные головные боли. Проводили МРТ сосудов головного мозга, электроэнцефалограмму, рентген, которые существенных отклонений не выявили. За час до приступа ребёнок начинает жаловаться на цветные круги перед глазами, онемение пальцев рук.
Затем начинается приступ: сын кричит, сильно потеет, у него текут слёзы, закладывает уши, болят глаза, его тошнит. Болеутоляющие препараты редко помогают. Сынок отстаёт в учёбе. Помогите, Егор Вячеславович!
– У пациентов, которые приходят к нам с такими же жалобами, часто находим гайморит или мигрень. Вам нужно обязательно пройти комплексное обследование, жалобы у вас серьёзные. Позвоните, запишу вас на госпитализацию.
Нужно разбираться
Елена, Абдулино:
– Мой сын 4 года назад попал в ДТП. В результате – закрытая черепно-мозговая травма, контузия. Стоял на учёте у невролога. По МРТ – норма кроме кисты в левой части мозга. Часто испытывает головную боль, реагирует на погоду. Лечимся такими препаратами, как фенибут, церебролизин, мексидол.
Сейчас стоит вопрос об армии.
– Для того, чтобы дифференцировать головные боли, необходимо провести ряд исследований. Киста может приводить к головным болям, но она может дать и судороги. Для дообследования необходимо провести электроэнцефолограмму, посмотреть, нет ли у вас там патологических разрядов, которые могут давать головные боли, судороги.
– Мы это обследование делали, изменений нет.
– Если нарушения основных функций у ребёнка нет, руки-ноги двигаются, нет интеллектуального дефекта, то чаще всего ограничений к армии нет. У вашего сына есть изменения морфологических структур головного мозга, ему необходимо хотя бы раз в полгода делать электроэнцефалограмму. Нужно следить за этим патологическим очагом и делать это обязательно в динамике. И не пропустить изменения, так как есть риск развития эпилепсии.
– А точно ли служба не навредит здоровью?
– Это мне предугадать заочно сложно. Думаю, ваш лечащий врач ответит точно – есть ли медицинское противопоказание от армии.
Вячеслав Павленко, Оренбургский район:
– В СМИ иногда встречаются объявления с просьбой финансово помочь детям с детским церебральным параличом – на операцию, на реабилитацию за границей. Я предприниматель, могу позволить себе благотворительный жест и иногда перечисляю деньги. Но просто интересно – насколько актуальна эта помощь?
– Оренбургская область имеет достаточную базу для обследования, лечения и реабилитации заболеваний детей со сложными неврологическими заболеваниями. При отсутствии необходимого обследования или лечения, в том числе с применением высокотехнологичной медицинской помощи, мы направляем детей в другие лечебные учреждения страны.
Например, в клиники Москвы, Санкт-Петербурга, Тюмени, Самары, Уфы. Дети проходят реабилитацию в том числе и на курортах Черноморского побережья. В Оренбуржье есть прекрасная база для реабилитации детей с ДЦП – санатории «Дубовая Роща» в Оренбургском районе, «Бодрость» в Медногорске. Давать оценку зарубежным клиникам не могу.
Не сомневаюсь, что помощь там оказывается на высоком уровне, однако встречаются и негативные отзывы. Нередко слышу, что пациенты попадают на мошенников – как на сборщиков денег, так и на клиники. Лечить детей за границей или нет – личное дело каждого родителя. Если у вас есть желание направлять помощь на лечение детей за рубежом, то лучше делать это через известные благотворительные фонды.
Екатерина, Оренбург:
– У моего семилетнего ребёнка неврологическое заболевание. Нам отказано в инвалидности. Скажите, Егор Вячеславович, можно ли обжаловать решение комиссии?
– Да, можно. Согласно постановлению Правительства РФ от 20 февраля 2006 года «О порядке признания лица инвалидом», гражданин может обжаловать решение бюро медико-социальной экспертизы в главное бюро региона в срок не позднее месяца. В свою очередь, главное бюро проводит медико-социальную экспертизу в течение месяца. Решение главного бюро можно обжаловать в Федеральное бюро МСЭ. Все решения могут быть обжалованы гражданином в суде.
Подготовила Татьяна Шаповаленко
Источник: orenburzhie.ru