Веб аналитик кто это и чем занимается

Чтобы погрузиться в обзор профессии разберём сначала термин «веб-аналитика». Итак, web-аналитика – это процесс, во время которого происходит исследование статистических данных сайта с целью повышения эффективности рекламных кампаний.

Содержание статьи скрыть

Возможно, вас интересует, где и как можно освоить профессию веб-аналитика?

Рекомендую посмотреть подборку специализированных программ: актуальные курсов по веб-аналитике от лучших интернет-школ

Советую также обратить внимание на эти варианты: Топ-11 курсов по сквозной аналитике

Кто такой web-аналитик

Web-аналитик – специалист, который отслеживает эффективность работы сайтов, приложений, других веб-продуктов. Он отвечает на ряд вопросов, интересующих бизнес:

• кому продается товар или услуга;
• как они продаются;
• какие затраты терпит компания на привлечение покупателя;
• как увеличить прибыль;
• от каких направлений в бизнесе лучше избавиться;
• почему появились убытки и что это за убытки;
• почему не продается товар.

Список можно продолжать бесконечно. Обычно перед аналитиком ставится конкретная задача. Классические примеры: определить целевую аудиторию бизнеса; найти способы увеличения конверсии; определить, почему мобильная версия хуже конвертирует клиентов.

Еще аналитик занимается проверкой различных гипотез. Например, к нему обращаются, когда нужно выяснить, как то или иное действие повлияет на положение бизнеса. В этом случае web-аналитик запускает A/B-тестирование.

Веб-аналитик работает сразу в четырех направлениях:

1. Анализ деятельности компании

• мониторинг работы сайта или приложения;
• подключение инструментов отслеживания;
• A/B-тестирование площадок;
• автоматизация процессов;
• составление отчетов об эффективности.

2. Планирование

Веб-аналитик выясняет текущее положение дел и определяет направления развития компании. Он помогает в составлении стратегий продвижения и продаж.

3. Исследование

• изучение рынка;
• маркетинговый анализ деятельности;
• исследование целевой аудитории бренда.

4. Взаимодействие с партнерами компании и персоналом

Аналитик находит персонал, способный решить ту или иную задачу, определенную стратегией, полученной на этапе планирования.

В общем, этот человек помогает компаниям лучше понять, что происходит с их бизнесом в интернете, находит пути и ресурсы для развития бизнеса.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

Чем занимается веб-аналитик: обязанности и функции

Основная задача web-аналитика — увеличение эффективности сайта (рост трафика и конверсий). Специалист занимается тем, что исследует данные, которые собираются системами аналитики. Далее, он расшифровывает эту информацию и подбирает подходящую стратегию для продвижения.

Ключевые функции веб-аналитика:

1. Установка и оптимизация систем аналитики на странице сайта заказчика.
2. Оперативное отслеживание трафика из поисковых систем (поиска и контекстной рекламы).
3. Разработка отчётов в системах аналитики.
4. Исследование отчётных данных и рекомендации по повышению эффективности сайта.
5. Составление отчётов для заказчиков и руководства.

Какие личные качества важны в профессии Web-аналитика

Внимательность, усидчивость и трудолюбие — важные качества для любого специалиста, а для веб-аналитика особенно. Такой специалист занимается исследованием большого количества материала, тестирует варианты решения поставленных им задач и внимательно отслеживает параметры эффективной работы сайта. Именно от личных качеств зависит успех и результат деятельности веб-аналитика.

Инструменты веб-аналитика

В своей работе web-аналитик использует инструменты и сервисы которые можно разделить на два вида:

• Анализаторы логов. Информация о посещениях сайтов хранится на сервере и в лог-файлах (создаются сервером). Специальные программы считывают эту информацию. Они называются – лог-анализаторы. Такие программы дают возможность собирать статистические данные о посещениях страниц. Компании могут создавать собственные системы аналитики и подстраивать их под свои нужды.
• Счётчики. В случае отсутствия персонального сервера, можно использовать счетчики. Для начала нужно просто добавить код на все страницы сайта. После этого счетчик будет отмечать данные о переходах (кликах).

Наиболее распространенные сервисы с использованием счётчиков:

• Google Analytics;
• «Яндекс.Метрика»;
• OpenStats;
• Adobe Analytics.

Для более точной статистики опытные специалисты используют сразу несколько инструментов. Также используются такие инструменты, как Excel, Google Sheets и Power BI.

Всего пять лет назад для работы аналитиком хватало знания одного или двух сервисов аналитики вышеперечисленных инструментов. Это связано с тем, что больше ничего, по сути, не было. Но сегодня пул возможностей расширился, отсюда появились дополнительные требования.

Итак, чтобы стать Веб-аналитиком, нужно как минимум изучить еще и следующие инструменты:

1. Google Optimize, Optimizely – сервисы для проведения A/B-тестов сайтов. В них можно тестировать разные страницы сайта, скрывать элементы страниц от пользователей, включать разный дизайн – все это помогает понять, что лучше работает.
2. DataStudio, Tableau – Business Intelligence или BI-платформы. Помогают в визуализации данных, с их помощью информация из кучи цифр превращается в понятные графики.
3. SimilarWeb, SEMrush – используются для анализа конкурентов исследуемого объекта. Рассказывают о посещаемости, целевой аудитории, источниках трафика и прочих интересностях.
4. Brand Analytics, IQBuzz – эти инструменты находят все упоминания о компании в интернете, помогают искать отзывы и выяснять отношение покупателей к бренду.

Все перечисленное – только основа для развития. Дальше – больше. Еще крутому web-аналитику нужно знать:

1. HTML, CSS и JavaScript. Хотя бы на базовом уровне, чтобы понимать работу сайта и возможность реализации различных задумок.
2. Языки SQL, Python, R. Чтобы работать с массивами данных, автоматизировать процессы в аналитике.

На начальном этапе достаточно уметь пользоваться всеми готовыми сервисами, а языки программирования – это путь к высшему уровню навыков.

Уровни профессиональной компетенции веб-аналитиков

Чтобы вы понимали, что дает каждый из навыков, определим уровни прокачки web-аналитика.

Junior Web Analyst: юный падаван с замашками Джедая:

Базис знаний аналитика – это Яндекс.Метрика и Google Analytics. Для начала нужно изучить все стандартные возможности этих сервисов, в том числе настройку целей. Освоить эти сервисы нужно до уровня, необходимого для получения сертификатов обеих систем. Затем, можно переходить к освоению других аналитических средств.

В итоге, на старте нужно уметь работать с метриками, проводить A/B-тесты, и правильно преподносить полученную из сервисов информацию. Еще нужно научиться делать простые расчеты: считать конверсию, ROI, CTR, CPC.

Этой базой владеет любой специалист, работающий в интернет-маркетинге до полугода.

Junior-аналитик умеет читать статистику, понимает, откуда берутся данные, и как эти данные применять для улучшения положения в рекламе и развитии компании.

Middle Web Analyst: джедай, но пока не Йода:

На втором уровне развития вы должны знать все перечисленные готовые сервисы для аналитики. В вакансии web-аналитика этой ступени будут значиться все готовые аналитические сервисы, я их уже перечислял: Яндекс.Метрика, Google Analytics, SEMrush, Brand Analytics и другие. Знание BI-сервисов, тоже будет нелишним.

Кроме того, здесь нужно знать еще и принципы Unit-экономики. Это расчеты прибыли/расходов на одного клиента. С помощью этих знаний вы сможете определять, есть ли потенциал у проекта и стоит ли его развивать.

Также нужно прокачаться в составлении ТЗ для разных специалистов: уметь правильно излагать запросы на изменения, которые помогут улучшить состояние бизнеса. Нужен опыт на реальных проектах.

Middle-аналитик умеет анализировать информацию и ставит эксперименты, проверяет гипотезы, нанимает специалистов для решения разных задач.

Senior Web Analyst: йода или, если хотите, Дарт Вейдер

Здесь простого понимания сервисов web-аналитики и выдаваемой ими статистики уже недостаточно. Senior-аналитик знает весь цикл работы. Он должен уметь оптимизировать данные. Левой рукой он ведет статистику в BI-сервисах, а правой пишет на Python свой сервис автоматического сбора данных, и еще говорит программисту по скайпу, что нужно сделать прямо сейчас – истинный мастер-джедай. Этот специалист делает за минуты или секунды то, на что у Junior-а уходит 2-3 дня.

Сколько зарабатывает веб-аналитик: зарплата в Москве и регионах

Средняя зарплата Веб-аналитика по России

Уровень зарплаты web-аналитика зависит в первую очередь от его скиллов. Также на оплату влияет размер и сложность проекта, время, затрачиваемое на аналитику, эффективность решения поставленных задач.

Уровни зарплат по данным hh.ru по России: от 40 до 375 тыс. рублей (от 630 до 5900$)

Востребованность по hh.ru: более 3000 вакансий по России и 1500 – по Москве.

Как стать веб-аналитиком: самостоятельно и где учиться

Научиться Digital-аналитике вполне можно самостоятельно. Но это трудный путь. В самостоятельном обучении помогут:

1. Наставник. Лучше, чтобы это был какой-то эксперт, которому вы доверяете, но не обязательно. Можно найти группы в FB или каналы в Telegram, где тусуются специалисты от аналитики. Там вы можете задавать вопросы, в расчете на помощь в обучении.
2. Проверка источников . Web-аналитика, как и все в сфере Digital, очень быстро меняется. Обучаться даже по информации, выданной год назад неактуально, эти данные будут верными только процентов на 30.
3. Стимул. Это может быть устройство на стажировку или сразу на работу, нужно к чему-то идти, чтобы не останавливаться.
4. Групповое обучение. Найдите единомышленников. Так вы сможете делиться найденной инфой между собой, да и соревновательный дух никто не отменял.

А можно развиваться проще?

Да, более простой путь есть. Можно пойти на курсы веб-аналитиков. В этом случае вы получаете все перечисленные выше преимущества разом:

• тут и наставники-практики;
• и проверенные источники;
• и стимул: в конце можно получить место в крутой компании;
• и обучение в группе.

Мы собрали лучшие курсы по веб-аналитике, выбирайте свою образовательную программу:

Источник: checkroi.ru

Веб-аналитик (Web-аналитик)

Веб-аналитик (Web Analyst) собирает, измеряет, анализирует и интерпретирует информацию о посетителях сайта, чтобы оптимизировать его работу, сделать более удобным для пользователей и эффективным для бизнеса. Профессия связана с монотонной обработкой больших массивов данных, поэтому веб-аналитику нужны усидчивость и внимательность. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Источник: www.profguide.io

Кто такой веб-аналитик?

Вы могли обратить внимание, что в последнее время востребованы аналитики.

Работать с данными, верно интерпретировать их и давать стоящие рекомендации может далеко не каждый. Одна из разновидностей этой специальности — веб-аналитик, занимающийся сбором информации о веб-проектах и поведении пользователей. Из этой статьи вы узнаете, что входит в обязанности веб-аналитика и какими навыками он должен обладать.

Кто такой веб-аналитик

Это специалист, занимающийся сбором и анализом информации о посетителях сайта и их поведении. Он взаимодействует с разными системами аналитики (например, Google Analytics), определяет важные для того или иного бизнеса параметры и интерпретирует их.

Результат работы — обнаружение проблем, препятствующих росту конверсии, и формирование решений, внедрение которых увеличивает посещаемость сайта, базу подписчиков и т.п.

Обычно веб-аналитик работает в тесном сотрудничестве с программистами, SMM-специалистами, мастерами по настройке контекстной рекламы и другими. Вместе они создают эффективные рекламные кампании, которые приводят на сайт новых клиентов при минимальных вложениях.

Среди основных обязанностей веб-аналитика выделяют:

• установку и настройку систем аналитики на сайте;
• настройку отслеживания трафика из систем контекстной рекламы;
• доработку стандартных отчетов в системах аналитики и разработку новых типов отчетов;
• анализ данных и предоставление рекомендаций по повышению эффективности сайта и рекламных кампаний;
• подготовку отчетов для руководителей.

Это минимальный список обязанностей, который встречается практически в каждой компании. В реальности он гораздо шире и зависит от конкретных требований бизнеса, но об этом мы поговорим подробнее немного позже.

Преимущества и недостатки профессии

Если вы думаете о получении профессии веб-аналитика, ознакомьтесь с ее преимуществами и недостатками перед принятием окончательного решения.

• перспективная сфера;
• высокая оплата труда при наличии опыта работы и кейсов (от 50 000 рублей по Москве);
• высокий спрос на специалистов из-за недостатка хороших кадров;
• работа с конкретными цифрами, показателями и данными.

• чистая аналитика слабо востребована на фрилансе, ее лучше предлагать в совокупности с другими услугами: настройкой контекстной рекламы, продвижением сайта и т.п.;
• специальность сложно освоить самостоятельно, поэтому лучше пройти курс обучения в хорошей школе (университете);
• новичкам без опыта работы сложно найти первые проекты или место работы.

Что касается последнего минуса, недавно мы рассказывали, как продукт-менеджеру успешно пройти собеседование и устроиться на работу. Прочитайте статью, даже если вы решили стать веб-аналитиком.

Как стать веб-аналитиком

Получить профессию можно двумя способами — самостоятельное обучение или прохождение специальных курсов/получение образования в онлайн-школе.

Первый вариант потребует минимум затрат, много времени и сил. Но если заниматься и практиковаться, вы уже через месяц сможете провести базовый аудит сайта и его посетителей. В самостоятельном обучении помогут:

1. Наставник. Оптимальный вариант — опытный специалист, который готов помогать и делиться знаниями. Если таких нет, вливайтесь в тусовку опытных специалистов: группы FB, каналы в Telegram и т.п. Там делятся интересными кейсами и готовы отвечать на вопросы новичков.
2. Проверка источников. Перед изучением нового материала проверяйте его на актуальность. Сфера веб-аналитики меняется очень быстро, поэтому полезная еще год назад информация может не соответствовать сегодняшним реалиям.
3. Стимул. Устройтесь на работу или стажировку, чтобы у вас был стимул продолжать учиться. Без этого можно быстро перегореть и переключить внимание на что-то другое.
4. Групповое обучение. Ищите других людей, интересующихся веб-аналитикой и проходящих обучение. Вместе узнавать новое интереснее, можно делиться какими-то открытиями, советоваться, приходить к единому мнению. Некоторые устраивают небольшие соревнования, которые повышают эффективность обучения.

Обучение на платных курсах или в онлайн-школах — путь наименьшего сопротивления. Да, придется заплатить, но зато возрастет скорость обучения: не придется самостоятельно по кусочкам искать актуальные данные, преподаватели-практики уже сделали это за вас.

Большинство школ дает стимул: лучших учеников устраивают на стажировки в крупные организации. Хорошая учеба поможет получить работу в крупной компании с достойной оплатой труда.

Обязательная часть обучения любым способом — посещение отраслевых конференций, например, по веб-аналитике или интернет-маркетингу. Обратите внимание на iMetrics и GoAnalytics, на которых с докладами выступают большие профессионалы. Это хорошая возможность узнать о чьем-то практическом опыте и применить его в своей работе.

Если нет возможности посещать конференции, изучайте блоги экспертов и систем аналитики. Там часто публикуют полезные материалы с актуальной информацией. Они упростят обучение и помогут добиться поставленных целей быстрее.

Качества и навыки, важные для веб-аналитика

Работа связана со сбором и анализом больших массивов данных, проведением тестов для решения поставленных задач, отслеживанием эффективности работы сайта и т.п. Это монотонный процесс, поэтому нужно быть усидчивым, внимательным и трудолюбивым.

Как уже говорилось ранее, сфера веб-аналитики находится на активной стадии развития, поэтому все быстро меняется. Специалист должен всегда учиться, чтобы долгое время оставаться востребованным. Следите за новостями, обновлениями систем аналитики и интересными кейсами. Тестируйте новинки на своих проектах, чтобы добиваться удивительных результатов.

Помимо человеческих качеств, важно наличие определенных профессиональных навыков:

• высшее образование (техническое в приоритете);
• аналитический склад ума;
• опыт работы с Яндекс.Директ, Google.AdWords от 1 года;
• опыт работы с Google Analytics, Яндекс Метрика (настройка фильтров, целей, сегментов, отчетов);
• умение работать с большими массивами данных и хорошие навыки работы с Excel или Google.Таблицами;
• желание учиться как в профессиональном плане, так и в области управления и построения команды.

Это средний набор навыков, который требует обычный работодатель. От компании к компании перечень меняется: все зависит от масштабов и сферы деятельности.

Подходите к работе ответственно. Основной поток клиентов многих компаний сегодня приходит с корпоративного сайта, эффективность работы которого зависит от рекомендаций веб-аналитика. Чем лучше вы работаете, тем успешнее компания и более высокая оплата труда.

Обязанности веб-аналитика

Обязанности веб-аналитика, как и требуемые профессиональные навыки, зависят от конкретной компании, ее задач и сферы деятельности.

Например, в компании «Строительный Двор» веб-аналитику придется:

Источник: vc.ru