Почти все интернет-ресурсы, предлагающие условно бесплатные услуги для населения, вышли в твиттер и другие социальные сети, чтобы иметь быструю обратную связь со своими клиентами.
Вот и сервис hh.ru обзавелся твиттером (давно), правда, до сегодняшнего дня я не видел такого выпада:
Да, дорогие hh.ru, очень жаль, что человек воспринял всерьез все ваши рекламные баннеры, затягивающие в ваши сети, и поверил вам. Очень жаль, что он понадеялся на ваших гениальных составителей резюме и подумал, что они хоть что-то понимают в том, как привлечь внимание работодателя. Очень жаль, что он поверил что «выделение» резюме сделает его заметным.
Конечно, вы ничего никому не обязаны. Ваш бизнес — доить людей, ищущих работу, и компании, ищущие сотрудников. А вот ответственность за результат своих услуг вы нести никак не хотите.
Но ведь вы это обещали. Во всяком случае так вижу не только я, но и тот чувак, который обещал вас засудить.
Посмотрите на свои баннеры:
1. «Готовое резюме поможет вам найти работу» — читает человек, ищущий работу. Он не видит, как вы обтекаемо обошли любые гарантии. И как обтекаемо вы завуалировали результат — документ, который будет создан «экспертами» по их субъективному мнению, который совершенно не обязательно является «идеальным» для хэдхантеров, ищущих сотрудников.
2. «Это резюме приведет меня к успеху в поисках работы» — читает тот же самый человек. Он не видит, что вы всего лишь «помогаете», то есть, не оказываете услугу и не гарантируете результат, а всего лишь «помогаете», как в церкви батюшка, только тот это делает бесплатно (надеюсь).
3. «Хочу у вас работать» — читая это человек думает, что вы реально имеете связь с компанией, в которой он хочет работать, и надеется, что оплатив услугу в размере 186 рублей получит «выделенную» линию с этим работодателем. Он думает, что вы отнесетесь к его резюме с той заботливостью, с которой зачислили себе его деньги на счет. Он не думает, что вы создали просто папку в личном кабинете хэдхантера и закинули туда ссылку на резюме. Аналогично с услугой «рассылка в агентства».
4. «Яркое резюме» поможет выделить резюме в результатах поиска ярким цветом, а это гарантированно ведь поможет найти работу? Гарантированно обратит внимание на мое резюме? — думает все тот же человек. Нет, не поможет. Выделение цветом для хэдхантера не важно, потому что он знает, что это платно, а ему, как грамотному редактору в газете, не нужно показывать, что важно, а что нет; он сам — профессионал своего дела и сам выбирает себе кандидатов.
Да, я соглашусь что с юридической точки зрения здесь придраться не к чему. Договор услуг не гарантирует результат, человек платит за сам процесс. В данном случае, за процесс размещения своего резюме на сайте человек ничего не платит вообще (услуга безвозмездна), а вот чтобы улучшить свое резюме нужно заплатить. Ценность этой услуги навязана маркетологами сайта, реальная стоимость всех этих услуг — 0,00 рублей, включая НДС 18%. Если бы сайт брал деньги за добавление в базу, то ответственность за глухие отклики была бы слишком очевидна — человек бы спросил: «простите, а за что я заплатил деньги?», поэтому, размещайтесь басплатно, дорогие, а мы вашим количеством обоснуем цену для рекрутеров.
Бизнес подобного сайта строится на простой модели — свести тех, кто ищет сотрудников и тех, кто ищет работу. Кто является клиентом в глобальном плане для этого бизнеса — конечно, компании, которые за деньги размещают вакансии. Если вы хоть раз пытались осуществить коммуникацию с работодателем на сайте, вы поймете, что клиенты как раз они, а не вы.
Вы — всего лишь число в статистике сайта. Вы число тех несчастных, что поверили, что на сайте они действительно могут найти работу. Но!
Здесь есть большое НО:
Сайт hh.ru никого ни с кем не сводит. Потому что сведение — это не услуга, это посредничество, которое, простите, должно окончиться искомым результатом для сторон! Именно поэтому сайт hh.ru использует фразы вроде «добавить резюме» или «добавить вакансию», и берет деньги за «добавление вакансии», а не за поиск кандидатов или сведение заинтересованных сторон. Этот сайт, по сути, база данных, и услуги в этой базе данных строятся так:
— за деньги можно добавить вакансию (потому что она формирует спрос, которого всегда меньше);
— бесплатно можно добавить резюме (формирует предложение, ради которого приходит спрос);
— за деньги можно выделить свое предложение, улучшить его (иллюзия повышения шансов, что спрос увидит предложение).
С юридической точки зрения добавление в базу резюме и вакансии действительно является услугой, которая окончилась , момент, когда добавление произошло. Улучшение и прочая добавочная чепуха также оканчивается набором опций, которые по факту исполнения считаются выполненными.
Но этот сайт везде и всегда позиционирует себя ровно так, чтобы у человека создалось впечатление, что сайт окажет услугу по поиску работы. Станет связующим звеном, посредником. И регистрируясь там, набирая дополнительные опции человек рассчитывает на то, что сайт заботится о его судьбе, что ему она не безразлична.
Увы, правда заключается в том, что как только закончилась регистрация и добавлено резюме в базу, и если человека больше никак не выдоить, сайту становится на него глубоко фиолетово. Он записал себе +1 в определенную категорию и отразил для будущих клиентов: «У нас прирост числа резюме! Платите деньги нам, мы покажем вам их!».
Именно поэтому на сайте фигова туча мошенников, которые посредством размещения вакансии ищут себе «сотрудников» в сетевой бизнес, либо еще куда-то, где нужно заплатить за членство (например, в число разросшихся третейских судов, где за членство нужно заплатить от 12 тыс.). Сайту глубоко фиолетово на то, что пользователи жалуются на эти вакансии, они даже убрали функцию «пожаловаться»:
Реальных работодателей очень мало, и они сами ищут по ключевым словам резюме, и не только на hh.ru, а по всему интернету. Они не размещают вакансии, потому что захлебываются нескончаемым потоком резюме жаждущих найти работу. Шанс найти работу на hh.ru очень невелик, увы. Я находил, это правда. И благодарен, что случай помог в этом.
Что в базе данных нашли мое резюме и обратили на него внимание.
Если человеку честно и справедливо сказать: «Чувак, рассчитывай на удачу на нашем сайте, мы просто занесем тебя в базу и дадим фигову тучу ненужных функций, но ничего не гарантировано», никто не предъявит вам претензий. Но если вы вводите в заблуждение обтекаемыми фразами, красочными баннерами с миллионом отзывов (явно ненастоящих), смысл которых: «Мы вас трудоустроим, смотрите — вот примеры», чего вы удивляетесь, что кто-то возжелал призвать вас к ответственности за ложь?
Да, юридически вы защищены, пока законодатель не решит, что этот бизнес вводит в заблуждение людей, запутывает их и доит, но не нужно писать, что желание призвать вас к ответственности — «это смешно». Это не смешно, совсем не смешно.
Источник: sfedoranich.livejournal.com
Что такое Я хочу тут работать на HH?
На сервисе онлайн-подбора вакансий hh.ru есть услуга «Хочу у вас работать». Работает она так:
На страничке компаний, которые размещены в базе работодателей, есть кнопка «Я хочу тут работать». Если резюме, которое было направлено в эту компанию осталось без ответа или на данный момент нет в компании подходящей вакансии, то, воспользовавшись услугой, резюме будет размещено в специальной папке работодателя «Хотят у вас работать». Преимущества очевидны: резюме будет заметнее на фоне остальных; работодатель поймет, что соискатель не будет раздумывать, если направит ему предложение о работе.
Отмечу, что услуга платная. За каждое резюме, отправленное в компанию, придется заплатить 186 руб.
Источник: sotoguide.ru
hh.ru — отзыв
Парадоксальный опыт с hh.ru: расскажу, как рассматривала подчиненных и как не находила работу себе. Есть ли смысл платить за резюме?
Опыт использования:
год или более
Всем привет!
Как часто Вы сталкиваетесь с поиском работы или с поиском новых сотрудников? В разное время, я оказывалась по обе стороны баррикад. Сегодня я хотела бы рассказать Вам о своем опыте работы с сайтом headhunter.
Для начала, давайте познакомимся. Я-профессиональный лингвист-переводчик, со знанием 2х иностранных языков. До поступления в университет училась в лингвистической школе, участвовала в программе школьного обмена с Германией.
За время обучения в университете я получила благодарственные письма и сертификаты от министерств и международной комиссии небезызвестной ООН, за работу волонтером на различных международных мероприятиях в качестве переводчика. Получив диплом, я получила аккредитацию FIFA и работала переводчиком-координатором в транспортной дирекции ЧМ по футболу. После, я попала на должность заместителя начальника, благодаря своему диплому лингвиста.
Мое первое знакомство с headhunter началось сразу после окончания школы. Я поступила в вуз на очную форму обучения, мне нужна была подработка, которая позволяла бы мне зарабатывать хоть какую-то копеечку, желательно обеспечить прохождением практики, а так же не мешала бы учебе. Первое, что попадалось мне на глаза недалеко от дома-продавец выходного дня в Finn Flare.
График подходил, зарплата невысокая, но сойдет. Практика на первом курсе не предстояла, так что, я позвонила по указанному номеру. Девушка предложила подъехать в магазин по адресу из вакансии, и на месте поговорить с управляющим. На следующий день я подъехала в магазин, попросила консультантов позвать управляющего.
Ко мне вышла женщина, для которой мое появление стало неожиданностью, как и открытая вакансия на сайте. Конечно, она предложила мне заполнить анкету на обычного продавца-консультанта со сменным графиком, но это уже было не то. Вздохнув, я отложила поиски подработки до лучших времен. Когда на горизонте появилась практика (не оплачиваемая), я зашла на знакомый мне сайт, создала резюме, подходящее стажеру и. Вы думаете, я нашла практику? Практику я проходила в университете.
В защиту hh я скажу, что вакансии для студентов-стажеров в нужный период на сайте отсутствовали в принципе, и мне приходилось писать и звонить в бюро переводов, которые я находила в Яндекс Картах. Я отправила более 250 заявок по электронной почте, мне пришло всего 8 ответов, в которых четко дали понять, что студентов на практику не берут. Позже я узнала, что 99% переводчиков работают в статусе ИП или Самозанятого. К сожалению, вуз так же отказывался засчитывать мою волонтёрскую работу на конференциях и фестивалях. Конечно, этот волонтерский опыт-тоже опыт, как и последняя помощь университета-работа на чемпионате мира.
После, я вернулась на сайт hh, обновила резюме, и. Я искала работу 2,5 месяца, и нашла ее без помощи hh. Тут мне уже помогли знакомые-студенты вуза, с которыми мы работали на мероприятиях. Моя новая работа была не совсем по специальности, но лингвистическое образование сыграло важную роль в получении должности заместителя начальника отдела. Я проработала на данной должности 1год и 9 месяцев. Но уже через полгода работы, я поняла, что данная сфера-не то, где бы я хотела развиваться, и неспешно начала просматривать вакансии опять же, на hh.
Пока я работала в должности заместителя, я помогала своему начальнику подбирать сотрудников в наш отдел. Мы-не искали сами, интересные резюме нам пересылал отдел кадров, и вот тут начинается интересное.
За год мы получили не так много откликов. Из 10 кандидатов, только 4 имели подходящее образование или опыт работы в данной сфере. Все 4 кандидата были приглашены на собеседование в разное время. Расскажу немного о кандидатах:
- Первый кандидат имел подходящий опыт работы, но переносил собеседования 5 раз, а после, исчез в туманной дали.
- Второй кандидат имел подходящее образование, но не имел опыта работы. Мы взяли на испытательный срок. В течении месяца мы обучали сотрудника, помогали, консультировали по любому вопросу. Но сотрудник не выполнил ни одного задания, честно признался, что должность его не заинтересовала, и уволился.
- Третий кандидат имел не только подходящее образование, но и соответсвующий опыт работы. Мы взяли его на испытательный срок, но уже на третьей неделе он начал прогуливать работу. К сожалению, пришлось попрощаться.
- Четвертый кандидат просто наврал в резюме и понятия не имел, что в нем находится.
Я, как и мой непосредственный начальник, принимала участие в подборе кандидатов на должность. На основании своего опыта могу лишь предположить, почему сайт headhunter абсолютно неэффективен для поиска работы:
На сайте есть услуга-заказное резюме. Существуют 3 тарифа, но суть примерно одинаковая. Честно скажу, я воспользовалась данной услугой. Если я сомневалась в ее эффективности, то теперь я только убедилась в своей правоте.
Я выбрала тариф Базовый. Вне зависимости от тарифа вы получите: резюме, составленное по итогу собеседования с экспертом, которое будет маломальски соответствовать желаемой должности, а так же 2 недели на внесение правок.
Стоит ли платить? Нет. Почему? Потому что те же самые советы, в духе «сотрите размер желаемой зарплаты» вы можете найти на нашем любимом irecommend бесплатно в отзывах или просто вбив в поисковик подходящий запрос. Не надо думать, что если Вы заплатите больше, то Вам его напишут лучше. Нет, это не так.
Какие правки внесли в мое резюме: убрали размер заработной платы, чуть-чуть дополнили графу «обо мне» и все Эксперт напишет только то, что Вы ему скажете.
Не стоит так же думать, что покупка данной услуги-увеличит количество просмотров Ваших откликов. Я прилагаю скриншот просмотров моих откликов, и вон тот отказ-отказ по купленному резюме
Есть функция платного автоподнятия резюме. Я ей не пользовалась и так же не вижу в ней смысла.
Какие вакансии мне шлют? Ну. Все видно на скриншоте. Куда я отправляю свои резюме-либо не смотрят, либо смотрят и молчат, либо отказ. Зато продавцы нужны всегда!
И ладно бы спам приходил только на сайте. Некоторые просто копируют адрес почты и спамят туда. Иногда даже не пытаются скрыть факт рассылки и видно ВСЕХ получателей! Так я однажды стала свидетелем чужой переписки. Компания отправила приглашение на вакансию 10 людям и один человек откликнулся путем ответа на письмо. Конечно, Вы в ручном режиме можете настроить видимость, но на зарубежных сайтах видимость автоматически настраивается
Кроме того, бывают слишком безответственные соискатели, и их достаточно много. Думаю, можно так же добавить для полноты картины.
Подводя итоги:
Несмотря на удобство поиска работы на сайтах, подобным HH, все еще присутствует человеческий фактор. Так, некоторые мои отклики не просматриваются НЕДЕЛЯМИ, а если позвонить по указанному номеру, то абонент-не абонент. Есть вакансии-пустышки. Полно непонятных компаний, платные и бесполезные услуги. Огромное количество спамеров.
Можно ли найти на данном сайте работу или стажировку? Кто-то находит, у меня даже есть такие знакомые, как и есть мой личный опыт и опыт других знакомых, которые ни разу не находили ничего подходящего.
Надеюсь, данный отзыв был полезен для Вас!
Достоинства
- Большая база вакансий
- В базе есть достойные кандидаты
- Настройка видимости резюме
- Удобный
Источник: irecommend.ru