Насколько пользователь должен быть уверенным в себе? В своих навыках работы на компьютере? Включил и работает? Или больше? И насколько больше?
В современных реалиях владение компьютером для работников, трудящихся в офисе – вроде как обязательный навык. Но непонятно, как его померить. Давайте посмотрим, насколько пользователь уверен в том, что он уверенный пользователь.
Маленькая ремарка – от сотрудников обычной компании не требуется настраивать многоуровневую сеть или проводить замену оборудования при поломках и модернизации оного.
Перечень навыков, которые указываются соискателями в резюме обычно стандартный, но широкий. Тут и владение офисными программами, и навыки работы в интернете, и магия обращения с принтерами, и разные там фотошопы, автокады, коралы. Верхом навыков является уверенное обращение с 1С. Со всеми сразу 1С-ами.
Общаясь с соискателями, будущий руководитель или рекрутёр почти никогда не акцентируют на этих строчках резюме внимания. А зря. Ведь офисный сотрудник большую часть времени проводит за компьютером. И от его реального навыка зависит как быстро он будет взаимодействовать с “инструментом”.
4 минуты и ты знаешь как устроен компьютер
Вот представьте печальный, но далеко не редкий случай: вы взяли такого пользователя, а он:
- Набирает текст двумя пальцами, со скоростью близкой к нулю
- Пользуется “експлорером”, потому что не умеет скачать “хром”
- Не умеет делать закладки в браузере
- В почту входит по паролю с листочка, наклеенного на монитор
- Не знает ничего кроме флешки. Какие там облачные хранилища…
- Не догадывается, что в поисковике можно узнать, как открыть файл с незнакомым расширением
- Вообще не в курсе, что есть “горячие клавиши” и все операции делает “мышкой”. Копирование, вставку, изменение масштаба, вывод на печать, сохранение и кучу других операций
- Считает, что если воткнуть шнур от принтера в компьютер и нажать мышкой “печать”, то всё напечатает
- Требует, чтобы ему поставили программы из прошлого века, потому что не хочет “обновлять себя” до актуальной версии
- Принципиально не понимает, что можно позвонить из браузера, потому что “компьютеры не звонят”
- Не понимает, что такое стили, разметка, макет, начертание, междустрочный интервал, выравнивание текста в ворде
- Не в курсе, что в екселе можно не только вручную заполнять ячейки
- Говорит: “Скриншот? Какой такой скриншот?”
- При словах “удалённый доступ” начинает поливать компьютер святой водой или что-то подобное.
А также множество других курьёзных и печальных наблюдений прошло через мои глаза.
Тут дело даже не в возрасте сотрудника, как можно подумать сразу. Лично видел и 20-летних уникумов с познаниями аборигенов. Они, конечно, без проблем сидят “вконтосике” и смотрят сериальчики, а дальше всё. Темные века. Вся суть проблемы в том, что нет стандартных требований у современных работодателей к “компьютерным пользователям”.
Проверка навыков работы с основным инструментом обязательна. И верить тут на слово обойдётся вам очень дорого. Я не говорю о специализированном или не распространённом софте. Но вот стандартный, “школьный” набор проверить нужно.
Что нужно сделать, чтобы убедиться что “пользователь” не врёт?
Всё банально и просто. При выходе нового сотрудника в первый рабочий день или даже до, открываете перед “уверенным пользователем” ноутбук или включаете компьютер и даёте список задач:
- Подключить вайфай. Логин и пароль тоже даёте
- Войти в облачный диск и сделать задание на проверку навыков. Логин и пароль даёте, а вот из какого облака качать не говорите, пусть попытается сообразить по логину
- Скачанный файл пусть будет в архиве, а архиватора на компьютере нет. Пусть пользователь решит эту задачу
- Файл нужно распечатать. Пусть файл у вас будет не стандартного размера. А2 или А6. А вот распечатать файл нужно на стандартный листок А4. Посмотрите с какой попытки получится. И знает ли пользователь вообще, как работать с макетами документов.
- Распечатанный нужно перенабрать. Треть или четверть странички А4 нужно при вас набрать. Проверите, умеет ли пользователь печатать больше, чем двумя пальцами. Поверьте, печатальщиков двумя пальцами очень много, и, поверьте, это тоже самое, что нанимать водителя, который будет ездить только на первой скорости.
- Оформить напечатанный только что кусочек текста. Проставить пункты, интервалы, часть выровнять по ширине, часть по краям, сменить шрифт, размер полей и другие стандартные манипуляции. Вы так удивитесь, люди даже не представляют, что так можно. А потом вы получаете такой треш и угар в документах…
- Сконвертировать полученный документ в PDF и отправить “условному клиенту” (вам) на почту. И отправить документ ссылкой, а не файлом.
- Пусть сделает скриншот любого окна и опишет проблему типа “не работает то-то и то-то, почините” и отправит вашему “администратору” (вам)
- И последнее задание. Скачать программу для удалённого доступа (если в вашей компании удалённый доступ не запрещён) и как-нибудь передать админу данные для подключения.
Такие манипуляции не займут у “уверенного” больше 20 минут, и за это время вы поймёте, насколько сотрудник врёт вам и самому себе. В этом маленьком тесте нет ничего сверхсложного. И, на мой взгляд, любой человек может справиться с ним без проблем, если, конечно, он не из бронзового века.
Для чего вам это делать?
Да очень просто – набирая “пещерных”, вы топите свою фирму. А оно вам надо?
Конечно, есть уникумы, которые на дух не переносят “компьютеры-интернеты” и делают продажи по 175 вагонов в месяц, но эти люди могут получить от вас личную индульгенцию. А остальные – или “пользователь” или обратно на рынок труда.
Источник: habr.com
ПК для всех: зачем нужны компьютерные курсы
Сегодня компьютерная грамотность находится в одной плоскости с такими базовыми навыками, как чтение, письмо, арифметика. Компьютером стремятся овладеть все – от дошкольника до пенсионера, а при приеме на работу соответствующую компетенцию не требуют разве что только от уборщицы. Причем если еще лет 10–15 назад вполне хватало элементарных знаний, то для современных работодателей этого мало.
Информационные технологии не просто вошли в нашу жизнь, они стали неотъемлемой частью многих трудовых операций и обязанностей. Неслучайно так востребованы специализированные программы для бухгалтеров и проектировщиков, дизайнеров и фотографов, аниматоров и верстальщиков. Овладение ими не только облегчает трудовую деятельность, но и многократно расширяет человеческие возможности, позволяет визуализировать невероятные идеи, открывает простор для интеллектуальной и творческой самореализации.
Самый простой и быстрый путь качественно продвинуться в овладении информационными технологиями – обучение на компьютерных курсах. ОЦ «Аристек» предлагает обучающие курсы по 38 направлениям. Главное преимущество этого способа – получение не обрывочных сведений, а системных знаний и навыков, позволяющих уверенно работать в той или иной программе.
Компьютерная компетенция – обязательный элемент профиля современного специалиста в любой сфере деятельности
Уверенный пользователь
Большинство выпускников школ и вузов владеет компьютером на уровне уверенного или даже продвинутого пользователя. Если же вам за… и как-то руки не доходили, но очень надо, никогда не поздно записаться на курсы компьютерной грамотности.
Начинающие пользователи получат полное представление об операционных системах, стандартных программах и приложениях (Office, Excel), научатся отправлять почту, пользоваться интернет-ресурсами и поисковыми системами, работать с электронными таблицами и базами данных.
Организаторы курсов предусмотрели дифференциацию в зависимости от базовых умений и конечных целей слушателей. Упрощенная схема рассчитана на пенсионеров. Учителя могут повысить квалификацию с учетом специфики педагогической деятельности. Если же вам приходится часто производить расчеты или обрабатывать большие массивы данных, есть возможность пройти курсы Excel.
Современное наполнение профессии бухгалтера
Программы 1С произвели революцию в бухгалтерском и налоговом учете, полностью его автоматизировав. Версии программ ориентированы на специфику предприятия и его отделов для учета материальных ценностей и подготовки налоговой отчетности, начисления зарплаты, финансового планирования и управления торговлей. Разные подходы предусмотрены к работе производственной сферы и бюджетных учреждений.
Знание этих программ нужно бухгалтерам и налоговикам, товароведам и кладовщикам. Популярный информационный продукт постоянно обновляется с учетом изменений в законодательстве, поэтому даже работающим специалистам приходится осваивать новые версии, не говоря уже о претендентах на должность.
В зависимости от версии и сложности приложения продолжительность курсов варьируется от 12 до 40 часов. Параллельно можно пройти курсы бухучета для разных категорий слушателей.
Представителям творческих профессий
На фотографов, аниматоров, специалистов типографий, веб-дизайнеров рассчитаны курсы компьютерной графики. С помощью программ Photoshop и Adobe Illustrator вы расширите профессиональные возможности в области фотографии, научитесь создавать разнообразную полиграфическую продукцию. Работникам, занимающимся подготовкой текстов и документов к печати, пригодятся курсы компьютерной верстки.
Индивидуальный и практико-ориентированный подход – основа обучения на курсах
Расширяем аналитические возможности
В программном продукте Microsoft Excel заложены уникальные возможности, знание которых вооружает продвинутых специалистов универсальным, полностью автоматизированным инструментом анализа огромного массива данных.
Курсы Microsoft Excel и Access позволят вам перейти от простого пользования электронными таблицами к анализу статистики в динамике, автоматизировать многие операции, связанные с обработкой баз данных. Обучение финансовому моделированию заинтересует экономистов, бухгалтеров, бизнесменов и всех, кто имеет отношение к расчетам и прогнозированию финансовых показателей.
Системное администрирование
Широкое поле деятельности открывается для тех, кто решил свои жизнь и профессию связать с информационными технологиями. Если вы хорошо владеете компьютером, следующим шагом может стать создание сайтов и лендингов и их продвижение. Обучение системному администрированию на соответствующих курсах дает право заниматься обслуживанием компьютерной техники. Желающие могут пройти подготовку по ремонту компьютеров и заняться техподдержкой.
Источник: snauka.ru
Что это такое знание ПК?
Что такое знание компьютера на уровне пользователя?
Знание ПК на уровне пользователя – в большинстве объявлений о работе есть это требование к кандидатам. . – В понятие пользовательского уровня владения ПК входит прежде всего владение программами MS Office (Word, Excel, Power Point), интернет-браузером (Internet Explorer или др.) и электронной почтой.
Как указать уровень владения ПК?
Достаточно написать «Знание ПК на уровне… пользователя» (вставить подходящий уровень — начальный, средний, продвинутый) или «Знание MS Office». Не пишите лишнего в резюме. Если претендуете на вакансию бухгалтера, ни к чему указывать владение ПО по обработке 3D-графики.
Какие бывают уровни знания ПК?
- пользователь, продвинутый пользователь, программист, администратор;
- на уровне пользователя, профессиональный уровень;
- пользователь, уверенный пользователь, продвинутый пользователь, профессиональный уровень.
Какие программы нужно знать для работы на компьютере?
Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих).
Что должен знать и уметь Уверенный пользователь ПК?
- Незачем везде кликать по два раза .
- Ставьте «слэши» или «бэкслеши» в нужных ситуациях .
- Записывайте точное сообщение об ошибке .
- Верните стертые ранее файлы к «жизни» .
- Очистите жесткий диск прежде, чем избавиться от него .
- Не торопитесь ставить «галочки» при установке
Что писать в резюме владение компьютером?
Вот как можно описать общий уровень владения компьютером: «Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графические редакторы (Picture Manager, CorelDRAW), работа с электронной почтой (Outlook Express).
Как указать уровень владения языком в резюме?
- Если вы совсем не знаете язык, не пишите о нем в резюме.
- Если вы знаете язык на элементарном уровне, можете написать «базовые знания».
- Если вы свободно владеете языком, можете так и написать: «свободное владение». Дополнительно можно указать уровень знания в международной классификации.
Какие есть уровни владения программами?
- Начальный уровень. Свидетельствует о том, что вы знакомы с базовыми действиями, осуществляемыми при помощи компьютера.
- Средний уровень. Предусматривает знание определенных программ, можно привести список информации, свидетельствующий о ваших навыках.
- Уверенный пользователь ПК.
Какие бывают степени владения языком?
- Basic (базовый)
- Intermediate (средний)
- Advanced (продвинутый)
- Fluent (свободное владение)
Какие уровни знания английского языка?
- A1 = Beginner.
- A2 = Elementary.
- A2/B1 = Pre-Intermediate.
- B1 = Intermediate.
- B2 = Upper-Intermediate.
- C1 = Advanced.
- C2 = Proficiency.
Какие программы нужно указать в резюме?
Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop).
Какие программы нужно знать менеджеру?
Должен иметь высокий уровень знаний компьютерных программ, таких как Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Word, PowerPoint, Internet, Skype. Для некоторых менеджеров необходимо знание экономических и бухгалтерских принципов и практики.
Что дает ученику работа с компьютерными программами?
Применение компьютерных продуктов позволяет решить следующие дидактические задачи: усвоить базовые и углубленные знания по предмету систематизировать усвоенные знания психологически настроить учащихся на атмосферу экзамена
Источник: vadimuz.ru