Конфликт детей в детском саду перерос в конфликт между родителями. Как родителям решать проблемы детей по-взрослому и по закону? Разбираемся вместе с адвокатом Сергеем Агаповым.
Вопрос. Мой ребенок обидел девочку в группе детского сада, теперь папа девочки активно собирает подписи против моего ребенка, пытается добиться его исключения из детского сада. Как мне себя вести?
Ответ. К сожалению, в вопросе не указано, как именно ваш ребенок обидел другого ребенка. Лучше всего сначала обратиться к воспитателю для прояснения ситуации: что произошло, кто несет ответственность за то, что на территории детского сада случился конфликт. Находились ли рядом воспитатели, есть ли другие свидетели, получили ли дети травмы в результате конфликта.
Кто несет ответственность за детей в детском саду
Обязанность создавать безопасные условия по обеспечению охраны жизни детей установлена законом «Об образовании» (п. 2, 3 ч. 6 ст. 28 и ч. 7 ст. 28).
Из того же закона (п. 8 ч. 1, п. 1, 4 ч. 4 ст. 41) следует: охрана здоровья обучающихся включает в себя их безопасность во время пребывания в организации. То есть организации, которые занимаются образовательной деятельностью, при реализации образовательных программ создают условия для охраны здоровья обучающихся.
Мирные способы решения конфликтов между учителями, воспитателями и родителями
За нарушение прав детей на охрану здоровья предусмотрена административная ответственность (ч. 2 ст. 5.57 КоАП РФ). На должностных лиц может быть наложен штраф в размере от 10 до 30 тысяч рублей.
Как правило, конкретные обязанности воспитателей прописаны в локальном акте детского сада, ознакомьтесь с ним.
Обычно при подписании договора с родителями дошкольника заведующий берет на себя обязательства, в том числе:
- по обеспечению охраны жизни и здоровья воспитанника;
- по созданию безопасных условий обучения, воспитания, присмотра и ухода за воспитанником;
- по его содержанию в образовательном учреждении в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими его здоровье.
Как защищать свои права и права ребенка
Для защиты своих прав, а также для урегулирования конфликта, родителям обучающихся необходимо обратиться в администрацию образовательной организации, которая обязана разъяснить права каждой из сторон, на основании закона и локальных актов.
Также администрация может обеспечить правовое и психолого-педагогическое сопровождение (в случае необходимости) родителей и детей.
На основании п. 3 ч. 4 ст. 44 закона «Об образовании» родители несовершеннолетних обучающихся обязаны уважать честь и достоинство других детей.
Кроме того, отношения между участниками образовательного процесса должны строиться исходя из необходимости обеспечения права каждого человека на образование, недопустимости дискриминации в сфере образования, а также гуманистического характера образования, приоритета жизни и здоровья человека, прав и свобод личности, свободного развития личности, воспитания взаимоуважения (п.п. 2 и 3 ч. 1 ст. 3 закона «Об образовании»).
Психология. Как понять, что воспитателю нельзя доверять ребенка?
Представляется, что изложенные выше нормы должны ориентировать всех участников образовательных отношений (учеников, их родителей и педагогических работников) на разрешение всех возможных спорных или конфликтных ситуаций исходя из взаимного уважения, признания права каждого на образование. Обязательно привлеките администрацию детского сада к решению конфликта.
Если администрация бездействует, стоит обратиться в отдел дошкольного образования местного управления образования (Департамент образования); Министерство просвещения или министерство образования области, республики или края; Рособрнадзор — службу по надзору в сфере образования и науки.
У вас есть вопрос, на который вы хотите получить ответ специалиста, а не случайную выдачу поисковика? Задайте его в форме ниже, а мы найдем эксперта, который вам ответит. Это анонимно — не стесняйтесь спрашивать о чем угодно.
Фото: Marko Poplasen / Shutterstock / Fotodom
Источник: mel.fm
«Что меня бесит»: о родителях, орущих матом, бесконечных жалобах и чатах, где поливают грязью
Сеть городских порталов продолжает проект «Что меня бесит», в котором представители разных профессий говорят об изнанке своей работы. Наш новый герой — воспитатель детского сада. Она рассказала, как родители могут раздуть скандал и унизить при ребенке, покрыв при этом матом, как исподтишка пишут жалобы в управление образования, шпионах в родительском чате, зарплате и детях с телефонной зависимостью. Публикуем ее рассказ от первого лица.
Ребенок проводит дома 3 часа, но родителям не до него
В день ребенок проводит в детском саду 10,5 часа. Оставшееся время он проводит дома. Для здорового ребенка 10 часов должен составлять ночной сон.
Я не говорю за всех, но большинство детей дома предоставлены сами себе. Если они начинают капризничать, им дают планшет или телефон. Многие родители вручают ребенку гаджеты прямо в детском саду, чтобы не мешал. Таких детей видно сразу. Приходя в детский сад, они не знают, чем себя занять.
Он вроде поиграет со сверстниками, но вскоре ему становится скучно.
«Чувствую себя обслуживающим персоналом»
В последнее время стало много тревожных родителей, очень много жалобщиков, и еще очень много родителей, требующих бесконечные фотоотчеты. Абсолютно все они относятся к воспитателям свысока, неуважительно. И, приходя на работу, я чувствую себя обслуживающим персоналом.
В моем детстве учителя, воспитатели вызывали уважение. Все относились к ним с уважением, понимали, что это тяжелая профессия. Всё-таки речь о воспитании детей, вкладе в будущее ребенка.
Вот мы учим детей вежливости, относиться с уважением к взрослым. Но всё это бесполезно, потому что родители при своих детях могут позволить себе вообще неподобающее общение. Был случай, когда мальчик упал на прогулке. Естественно, ответственность за это ложится на воспитателя, но вины как таковой в этом нет. У мальчика была ссадина на руке, ничего серьезного.
Источник: ngs.ru
5 способов заставить воспитателя недолюбливать родителей
Образование
На чтение 2 мин
Проблема заключается совсем не в отсутствии подарков на праздники. Есть много других причин, которые провоцируют негативные эмоции со стороны воспитателей.
Казалось бы, в детском саду работают только люди со стальными нервами, которые способны выдержать не только капризы детей, но и их родителей. Каждый взрослый должен научиться адекватно себя вести при общении с воспитателями. Рассмотрим, каких действий следует избегать.
Нарушение распорядка дня
От заранее спланированного расписания зависит не только рабочее время, но и нервы воспитателя. Если привести ребенка в детский сад не вовремя, то это внесет некоторую суету. Дети обязательно отвлекутся от основного занятия. Особенно ощутимые последствия заметны, если привести или забрать детей в период тихого часа. В результате проснутся еще несколько малышей, которых придется заново укладывать спать.
Хуже всего просить задержаться педагога после окончания рабочего дня, ведь у него есть свои дела и планы. Даже пять минут для него совсем не мелочь, особенно после того, как группа закрылась.
Прослушивание
В последнее время совсем не редкими становятся случаи, когда родители отправляют своих детей в детский сад вместе с часами с функцией прослушки. Конечно, все родители волнуются за своих детей, но не стоит превращать поход в детский сад в интриги из детективных произведений. Забота о ребенке не должна подразумевать полнейшее отслеживание действий воспитателя. При присутствии проблем с доверием к педагогу стоит сменить группу или обсудить проблему лично.
Требовать гиперконтроль
Даже при желании педагога уследить за всеми воспитанниками, так как при большой группе это физически невозможно. Субъективные желания родителей, не входящие в обязанности воспитателя, не обязаны удовлетворяться.
Регулярные жалобы на воспитателя
Жалоба является крайней мерой, поскольку сразу же меняет отношение воспитателя к ребенку. Гораздо лучше решать подобные вопросы в спокойном и доброжелательном диалоге. Кроме того, маленькие дети любят фантазировать. Перед тем, как жаловаться на педагога, стоит проверить информацию.
Звонки по мелочам
Гораздо эффективнее создать общий чат со всеми родителями и там решать все вопросы.
Источник: detki.guru