Какие вопросы задают на собеседовании в банке

Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.

В зависимости от должности, происхождения банка, корпоративной культуры и от рынка труда квалифицированных специалистов в вашем городе, собеседование в банке может протекать по-разному.

СОБЕСЕДОВАНИЕ В СБЕРБАНК/КАКИЕ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ В БАНК/РАЗГОВОРНЫЙ СПИДПЕИНТ/#dtiys

Как правило, первое собеседование в банке, будет проходить с сотрудником отдела кадров и может содержать следующие вопросы и ответы:

Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?

Целью вопроса является определения вашего уровня мотивации и выявление истинных причин трудоустройства. Тут нет правильного или не правильно ответа, но интервьюер скорей всего ожидает услышать что то подобное:

Мне всегда была интересна финансовая сфера. Деньги окружают нас всегда. Каждый день мы имеем контакт с деньгами и это нам уже кажется настолько привычным, что мы совсем не замечаем этого прогресса. Ведь 10 лет назад, чтобы оплатить за тур-поездку или переслать деньги родным, заплатить за квартиру, нужно было вести деньги в локальный офис компании, отстоять очередь и ждать перевода неделями. Банки играют очень важную роль в нашей жизни, и мне всегда хотелось не только лучше понимать все финансовые процессы, но и быть полезным в создание новых.

У меня математический склад ума, я аккуратный и внимательный. Еще в институте, я убедился в том, что правильно выбрал свою специальность. В банке есть огромное количество услуг, продуктов и направлений, которые делают работу интереснее. Я считаю, что в банке хорошие возможности для карьерного роста и саморазвития!

Почему Вы выбрали именно Наш банк?

Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:

Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка.

Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.

Что дальше? Второе собеседование в банке

Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.

В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.

Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.

Тесты на собеседование в банке

Важно понимать, что будущая работа может быть связана с деньгами, а именно поэтому от вас потребуется быть честным, внимательным и аккуратным. В зависимости от предложенной должности Вас могут попросить пройти:

1) Тест на знание английского языка.

Здесь все очень просто, но мы рекомендуем ознакомиться с этой статьей: собеседование на английском.

2) Тест на внимательность и аккуратность.

В банке вам предстоит следовать многочисленным инструкциям и процедурам, а также, работать с деньгами. Именно этим и вызвана необходимость в проверке ваших способностей быть внимательным и аккуратным. К базовым тестам на внимательность и аккуратность относятся, прежде всего, многоориентированные методики: анкетный метод МMРI-II, опросник Р.Кеттела, тесты FPI и CРI и тест Бурдона.

Пример теста на внимательность следования инструкции:

1. У Вас есть две минуты, чтобы выполнить 19 заданий этого теста.
2. Прочтите всю инструкцию перед тем, как приступить к их выполнению.
3. В правом верхнем углу листа напишите свою фамилию.
4. Напишите свой возраст здесь _______
5. Умножьте: 30 х 17= _______
6. В левом верхнем углу листа нарисуйте три крестика.
7. Разделите: 725 на 15 = _______
8. Обведите результаты в кружок.
9. Подчеркните двумя чертами третье слово инструкции № 3.
10. Подчеркните слово ВОЗРАСТ в инструкции № 4.
11. Поднимите два раза высоко вверх левую руку.
12. Нарисуйте кружок в правом нижнем углу листа.
13. Обведите свою фамилию.
14. Подчеркните ошибку в слове АНТИКОНСТИТУЦИОНОСТЬ.
15. Напишите № Вашей школы под фамилией.
16. Разделите 218 на 6 =_____
17. Нарисуйте треугольник в нарисованном Вами кружке.
18. Выполните только инструкции № 2, 3, 18, 19.
19. Сидите с поднятой рукой

3) Тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке может включать в себя тест на детекторе лжи. Во многих странах данный тест является запрещенным, но если вы действительно заинтересованы в работе в банке, то подумайте дважды перед тем, как защищать свои права. Целью теста на детекторе лжи является проверка того, что вы говорите правду, отвечая на вопросы безопасности банка.

Если у вас: была судимость, плохая кредитная история, связи с сомнительными финансовыми организациями или лицами с судимостью, имеются родственники работающие в банке в другом отделе, то все это может стать причиной отказа в работе. Конечно же вам об этом прямо не скажут, но предпочтут выбрать другого кандидата.

4) Тест на стресс.

Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.

5) Тест на продажу.

Работодатель может захотеть убедиться в том, что вы умеете продавать и попросить вас показать, как бы вы продали тот или иной продукт или услугу. Не теряйтесь и убедитесь, что задание вам ясно и понятно. Не нужно бояться задавать встречные вопросы. Положитесь на ваш опыт, или уделите несколько минут на видео о том как продавать эффективнее.

Перед собеседованием в банке очень рекомендуем вам быть готовым вести переговоры о зарплате и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании.

• Метки
• собеседование в банке
• тест на аккуратность
• тест на детекторе лжи

Источник: rabota-x.ru

Соискателям

О работе в банке мечтают многие люди, потому что это престижно, перспективно, надежно. Кроме того, в крупных банках платят хорошую зарплату, поощряют работников бонусами и отпускными. Работа в этом финансовом учреждении отличается развитой корпоративной культурой и большим коллективом.

Собеседование на работу в банк пройти не так просто, как кажется. Этот этап может состоять из нескольких встреч с руководством разного уровня, прохождение психологических и профессиональных тестов.

В тексте статьи мы подробно рассмотрим, какие бывают этапы собеседования в банк и как их правильно пройти. Успех приема на работу зависит от многих факторов, таких как, внешний вид, поведение и других. Поэтому важно определить правильную стратегию поведения во время приема на работу.

От правильно составленного резюме повышаются шансы на успех. В нем необходимо указать ваши сильные и слабые стороны, навыки и опыт, которые были приобретены. Большим плюсом станет краткое и емкое портфолио, которое лучше раскроет ваш профессиональный опыт.

На примерах нескольких банков мы покажем структуру собеседования и основные вопросы, которые там задают. В конце дадим несколько практических советов, которые помогут подготовиться к приему на новую работу в банк.

Какие бывают этапы собеседования в банк

По сравнению с обычными компаниями, банки проводят отбор сотрудников в несколько этапов. На первом начальном этапе ваше резюме рассматривает отдел кадров, с ними проходит разговор по телефону.

Если вы прошли телефонный отбор, далее следует беседа с руководителем отдела или департамента. Это может быть ваш непосредственный начальник или его доверенное лицо. В каждом банке ситуация складывается по-разному.

При живом собеседовании сотруднику могут предложить тестирование и групповой отбор. На заключительной стадии, когда предыдущие этапы пройдены, проходит разговор с директором филиала. Если вы уже дошли до начальника банка, решение о принятии на работу, скорее всего, было принято заранее.

Советуем не пренебрегать последним этапом, потому что на вас обратит внимание руководитель, постарайтесь быть на высоте и выглядеть опрятно.

Как себя вести на собеседовании

Заранее перед важным разговором следует отрепетировать все возможные нюансы. Изучите свою мимику перед зеркалом, чтобы не ерзать и не дергать руками. Будьте сдержаны и спокойны, это позволит не терять нить разговора и быть готовым к любым вопросам.

Очень большое значение в серьезных финансовых учреждениях уделяется дрес-коду. Стиль должен быть в меру деловой, без пафоса, но и не банально офисный. Подойдет пастельная гамма или классические черно-белые оттенки. Туфли должны быть обязательно чистыми и начищенными, а брюки ухоженными без следов грязи.

Для девушек также существуют свои рекомендации. Не стоит одеваться на собеседование как на встречу с подругами. Макияж необходимо подбирать средней яркости, не слишком броский. Внешний вид подчеркивает ваше деловое настроение и готовность к работе.

Во время собеседования старайтесь смотреть собеседнику в глаза, тем самым показывая свою заинтересованность. Четко и, по мере возможности, кратко отвечайте на вопросы. Воздержитесь от употребления слов-паразитов, таких как: «как бы», «наверное», «может быть».

Нередко интервьюер может вести разговор в нестандартной манере, на повышенных тонах. Такими приемами проверяется устойчивость к стрессу у работников. В таком случае не стоит нервничать и выдавать беспокойство.

Смотрите также

На вопросы отвечайте уверенно и спокойно, заканчивая каждую фразу утверждением.

Правила составления резюме

Не зря говорят, что встречают по «одежке». Резюме производит первое впечатление, на основании которого выстраивается отношение к работнику. От грамотности его составления зависит дальнейший разговор.

В сети существует много шаблонов для составления резюме, мы советуем не брать слишком большой. В документе необходимо кратко и емко описать свои навыки, преимущества, черты характера, которые помогут вам на новой работе.

Желательно, чтобы текст был адаптирован под ту вакансию, на которую вы претендуете. В каждой сфере есть свой корпоративный язык и будет странно, если резюме для банковского служащего написано языком стилиста или парикмахера.

Такой порядок касается и фотографии, которая должна быть в деловом стиле. Категорически не прикрепляйте снимки с вечеринок и отдыха, это моветон и вызывает негативную реакцию у человека, который будет брать вас на работу.

Вот основные правила, которые следует соблюдать при составлении резюме:

— максимальный объем 2 листа А4, лучше уместить всю информацию на одной странице. Работодатель должен в течение нескольких секунд понять, с кем имеет дело;

— стиль должен быть деловой, исключающий жаргонные выражения;

— постараться отразить правдивые факты биографии. Если вы работали обычным менеджером, не стоит причислять себе несуществующие заслуги. Опытный рекрутер поймет ложь, и это станет существенным минусом для вас при приеме на работу;

— вы должны соответствовать должности, на которую претендуете. Если это начальник отдела продаж, будет лишним указывать на профессиональные навыки в рыбалке или охоте;

— проверяйте текст на стилистические и орфографические ошибки. В наше время повальной безграмотности это сильно бросается в глаза.

Мы рекомендуем в отдельной графе резюме указывать имена предыдущих руководителей и их должности. Предварительно согласуйте с ними этот вопрос. Такая тактика станет дополнительным бонусом при рассмотрении вашей анкеты.

Обязательно указывайте сроки, когда вы можете заступить на должность и размер ожидаемой заработной платы. Таким образом, вы обозначите свою ценность как сотрудника и покажете руководству, на что претендуете.

Основные вопросы на собеседовании в банк

В общем, вопросы на первом собеседовании стандартны для всех вакансий. Вас будут спрашивать о намерениях, которые побудили идти на работу в банк, целях, которые желаете достичь. Перед разговором изучите специфику работы в банке, освежите познания, которые характерны для этой сферы.

Важно уметь презентовать себя как специалиста. Многие руководители задают простой вопрос: «Расскажите о себе». Казалось бы, что сложного? Но большинство соискателей теряются, не знают, как правильно структурировать мысли, и это снижает их шансы на успех.

На вопрос: «Почему вы решили работать у нас»? желательно отвечать правдиво. Заранее изучите корпоративную этику заведения, какие ценности на первом плане у руководства. Вам также желательно указать какую видите перспективу своего развития, в чем польза от вашей работы.

Серьезный вопрос, который касается предыдущего места работы. Рекрутер может поинтересоваться, по какой причине вы покинули прошлую работу и чего ждете от новой. Не стоит негативно отзываться о бывшем коллективе, даже если это имело место.

Советы, которые помогут пройти собеседование

Мы приготовили несколько советов, которые сделают разговор при приеме на работу не таким волнительным. Они помогут вам быть увереннее и реально оценивать свои силы и потенциал.

— будьте обязательно пунктуальны и приезжайте вовремя на собеседование;

— максимум соберите информацию о банке, в который хотите устроиться, это даст дополнительный бонус;

— соблюдайте вежливость и нейтральное поведение. Даже на неудобные вопросы отвечайте нейтрально и емко;

— постарайтесь наладить контакт с собеседником, не ерзайте на месте;

— не стоит сразу же требовать зарплату и устанавливать график работы, это неэтично;
— не приукрашивайте свои заслуги на прошлых должностях, говорите честно и открыто, но перечислите реальные достоинства.

Надеемся, что информация, которую мы собрали, поможет вам стать увереннее и спокойнее перед таким важным этапом, как собеседование. Ваша сила в подготовленности и владении информацией, только в этом случае есть реальный шанс получить желаемую должность.

Источник: workius.ru

Как успешно пройти собеседование в банк

Вы подыскиваете себе новое место работы или находитесь в поисках какой-нибудь неплохой должности после окончания высшего учебного заведения? Если выбор остановился именно на работе в финансовом учреждении, то непременно вас интересует, как пройти собеседование в банк.

Главное, пожалуй, – это честно отвечать на вопросы на собеседовании в банке. Запомните, вы несете ответственность за свои слова. Не нужно обманывать работодателя, ведь обман вскоре раскроется, и тогда вы можете оказаться в весьма неприятной ситуации.

Многие сейчас считают, что чем лучше специалист, тем больше у него шансов пройти собеседование. А плохому специалисту никогда это не удастся. Но следует отметить, что это довольно ошибочное мнение. Существует масса других факторов, влияющих на результаты собеседования в банке.

Что такое собеседование?

Собеседование – это проверка не только профессионализма, но и умения быстро реагировать на неожиданно заданные вопросы, умения слушать и еще многого другого. Для того, чтобы справиться с поставленной задачей – пройти собеседование – необходимо подготовиться: составить грамотное резюме, поставить перед собой верную цель (деньги или карьера), безупречно выглядеть и давать верные ответы на заданные вопросы.

Заявите о себе

Для начала нужно заняться составлением грамотного резюме. В нем необходимо указать данные об образовании, опыт работы (если таковой имеется) и желание получить место работы именно в банке. Следует учесть, что наибольшего внимания работодателей заслуживают кандидаты с высшим образованием и большим опытом. Но и у выпускников ВУЗов также есть шансы получить работу в банке.

Карьера или деньги

Вполне возможно, что вам предложат низкооплачиваемую должность. Если вы новичок в банковском деле, то это именно то, что вам нужно. Ведь для начала следует получить хоть какой-то опыт работы. Как говорится, карьера дороже любых денег.

Но если вы имеете достаточно большой опыт, то на такую должность точно не стоит соглашаться. Не бойтесь заявить о своем желании зарабатывать больше. Можно привести в пример и заработную плату, которую вы получали на прошлой работе.

Важность внешнего облика

Большинство банков приветствует офисный стиль одежды своих кандидатов. А потому, чтобы произвести на работодателя хорошее впечатление, постарайтесь соответствовать данному стилю. Безупречная прическа и спокойные тона макияжа – ваши верные помощники. Следует также проследить за опрятностью своих рук. Яркий маникюр явно не понравится вашему работодателю.

Поведение

Стоит помнить и о том, что от вашего поведения зависит, пройдете вы собеседование или нет. Как правило, многие из нас сильно волнуются при встрече с работодателем, вследствие чего путают фразы или отвечают невпопад. Именно это волнение может негативно сказаться на данном собеседовании. Любой работодатель может отметить для себя, что и при разговоре с клиентами вы будете волноваться так же и можете что-то неправильно объяснить. Естественно, такой работник банку не нужен.

Чтобы избежать волнения на собеседовании, можно заранее составить на листке свою речь и потренироваться перед зеркалом или перед друзьями или домашними. Также попросите своих близких задать вам предполагаемые вопросы собеседования.

Вопросы на собеседовании

Не секрет, что любой работодатель не против задать некоторые каверзные вопросы при собеседовании на работу в банк. К примеру, у вас могут спросить, что вы знаете о данном банке или почему выбрали именно это учреждение. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, следует заранее подготовить ответы на такие вопросы. Постарайтесь как можно больше запомнить информации о данном банке. Найти необходимую информацию можно на его сайте.

Перечня, в котором содержатся все необходимые вопросы и ответы при собеседовании на работу в банк, не существует. Ведь работодатель может задать абсолютно любой вопрос.

Отвечать на данные вопросы следует очень уверенно> также нужно очень внимательно слушать своего работодателя.

Не бойтесь попросить перефразировать непонятный вам вопрос. И уж тем более попросите объяснить работодателя непонятные вам вещи. Покажите свою заинтересованность в данной должности. Относитесь лояльно к заданным вам вопросам. Помните, ничего лишнего у вас спрашивать не станут. Все вопросы, задаваемые на собеседовании в банке для работы с клиентами, непременно имеют важное место для работодателя:

1. Почему вы выбрали именно этот банк?
2. Готовы ли вы работать с людьми, объяснять, помогать?
3. Какое преимущество нашего банка среди остальных в этой сфере?
4. Готовы ли вы повышать свою квалификацию?
5. Готовы ли вы переносить большие рабочие нагрузки? (Будьте внимательны, если задан такой вопрос, значит, в этом учреждении бывают сверхурочные работы)
6. Готовы ли вы работать в команде?

Любой работодатель любит задать каверзные вопросы при собеседовании на работу в банк

Старайтесь уточнить все нюансы именно на собеседовании, это поможет избежать конфликтов в дальнейшем. Особенно следует уточнить вопрос о заработной плате. Если у вас не возникнет вопросов к работодателю, то он может подумать, что вам совершенно все равно, кем вы будете работать и сколько будете зарабатывать. А этот факт может послужить причиной отказа.

Завершение собеседования

Допустим, все вопросы заданы и все ответы получены. Собеседование подошло к концу. Обязательно узнайте, есть ли у работодателя ваши контактные данные. По ним работодатель должен с вами связаться и сообщить о своем решении.

Не стоит отчаиваться, если вам вдруг отказали в данной должности, несмотря на все приложенные усилия. Вполне возможно, что вам предложат что-то другое. Либо вы сами найдете другой банк, условия в котором подойдут для вас гораздо больше.

Помните, уверенность в себе и грамотные ответы на вопросы помогут вам достигнуть желаемого результата. И, конечно, многое зависит от вашего желания. Если вы действительно очень сильно хотите работать в банке, то и настрой у вас будет соответствующий. А если вы идете на собеседование от нечего делать и чувствуете, что эта работа не для вас, то, соответственно, шансов пройти собеседование будет очень мало.

Источник: hr-portal.ru